泰国即将推出4.0国家战略计划,一切都将经历巨变。Parin Mekabut是骊住集团在泰国的业务总经理,他正在领导公司的制造团队涉足全新的领域。Parin坚信日本“kaizen”(持续改善)理念,他分享了对事业的爱与热情是如何推动自己迈向职业成功。
“作为领导者,我首先需要明确了解企业的未来发展方向。明确方向后,我需要与团队进行分享。我成功的关键在于员工对我的信任。”
Parin认为优秀领导者的必备资质包括:拥有明确的发展愿景、良好的沟通技巧以及值得信赖。在领导骊住集团泰国2,000多名员工组成的强大团队时,他始终坚持上述品质。
协商式领导方式
Parin选择了协商式团队管理方法,重点鼓励并赋权团队成员。
“我一周在办公室的时间不超过半天,因为我大多数的时间都在厂房车间里——我想与团队成员呆在一起。这是了解团队成员面临的挑战并给予他们后续指导的必备条件。如果我想改变任何流程,我都会征求员工的许可。在这种时刻,我其实是为他们服务的。”Parin表示。
但如果出现了危急情况,Parin会快速介入并要求员工服从他的领导。“对我而言,这是一种有效的管理方式。”
"我通常不会直接给出解决方案,而是会提出合适的问题以启发他们展开思考。"
Parin表示很多泰国土生土长的管理者并未采取这种领导方式,对此他感到惋惜。他感觉太多的泰国当地管理者一旦爬上了管理层,就不再那么“亲力亲为”了。“他们认为作为管理者,职责是发号施令,而非与团队一同参与到问题解决流程中。”
"我的导师曾对我说过:你应该打造一个无需你就能自行运转的组织。这正是我的目标。"
对Parin而言,有效的方法是参与到过程中。“我通常不会直接给出解决方案,而是会提出合适的问题以启发他们展开思考。这成为了全体员工的习惯,之后当我再经过他们身旁时,他们反而会向我提问。重点在于让他们主动提问,意见交流有着宝贵的价值。如果只是由我单方面提出意见,那我们就会走入死胡同,”Parin说道。
“Kaizen”(持续改善)路线
虽然公司内部和泰国政府都以自动化为重点,但仍然要重点关注机械操作人员。他表示机器人等智能技术领域的投资占投资回报率(ROI)的80%;另外20%由优化技术的人员创造。而这剩余的20%会在很大程度上影响着成败。
Parin在日本企业的制造部门工作,因此他受到了日本“kaizen”(持续改善)经营理念的影响,这种持续改善的经营方法的基本理念在于,微小而持续的积极改变会带来重大改进。
“在制造方面,我们需要控制一百多个参数。主要通过工程技术实现大型改进,但其余可以通过微调实现,而且必须通过持续而微小的改变实现。这些微小的改变逐步累积,最终将实现飞跃式发展。”他解释说。
“Kaizen(持续改善)是个永无止境的流程,我们攀登的是一座没有顶峰的高山。但人生正因此而精彩。”Parin说道。
他也鼓励并指导自己的员工实现这些微小而持续的改变。“我不断为他们提供密切指导,以增强他们的自信心。我的导师曾对我说过:你应该打造一个无需你就能自行运转的组织。这正是我的目标。”