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客户体验策略制定:负责制定和实施客户体验策略,确保公司服务与客户期望相匹配;客户反馈管理:收集和分析客户反馈,将其转化为服务改进的行动点;客户满意度监控:监控客户满意度指标,如NPS(净推荐值)或CSAT(客户满意度);服务流程优化:不断优化服务流程,提高效率,减少客户等待时间。
期望人选3年以上贸易跟单经验,有能源行业经验优先
Head of China - machinery
汇报给中国区总经理,主要进行海外分销商拓展及维护工作,涉及业务区域包括澳大利亚,新西兰,中东非洲,印度等。
监测月度产品需求以确保预测趋势和数量与年度销售计划,安全库存需求以及经销商销售趋势一致。控制冗余库存的同时确保货物的充足,以满足客户需求。
英国猎头Michael Page在北京办公室招聘猎头顾问。
稳定不卷的中等规模人力服务外企增设销售经理岗位,主要负责中资出海客户开发拓展维护以及一部分外企新客户开发。要求英语好,洋气肯干,能够开发both外企和中资出海客户。青睐具备人力资源服务客户资源的人选。