12 ways to spot a good manager in your interview
主管通常直接影响团队表现和成败，您与主管的关系也常决定工作满意度的高低，若主管缺乏乐观态度、思维理智、决策智慧，员工很可能失去动力、热忱与生产力，想要另觅新机会。人人都希望遇到备受喜爱、敬重与好相处的主管，但可惜只能碰运气，虽然难以准确预测新主管的类型，但能从面试中得窥一二，面试是双向过程，您也应同时评估雇主和组织，判断是否符合个人标准。求职过程中与潜在主管见面时，请自问以下几项问题，只要注意几项重要迹象，就能更了解眼前主管行事作风。
请考虑以下关键事项：
  • 面试之前的联络过程有何感受？若曾直接联系，对方是否友善、乐於协助？对方来电／来信内容是否令人安心？是否保持礼貌与迅速回复？
  • 初步接触感觉如何？只见面几秒钟就判断虽然有些冲动，但有时第一印象也最准确。
  • 对方是否让您枯等许久却未致歉？是否尽力让您感到舒适？面试之前是否先请您喝杯饮料与闲聊？或是显得非常严肃？
  • 他们提问时是否清楚、直接、有自信？问题是否难以理解？职务简介是否含糊不清？提问是否令人困惑？从提出与回复问题的方式，可看出他们平常如何交代工作。
  • 解读肢体语言，是否轻松与坦率？或是显得不自在，不愿四目相视？自信与坦诚是有效管理的关键。
  • 对方是否真心对您的经历感兴趣？对工作是否充满热忱？若看来兴趣缺乏积极性或冷漠以对，可能并非懂得激励人心的主管。
  • 是否能取得有关主管的内部消息？是否认识该组织现任或前任员工？尽可能运用人脉，获得曾有合作经验人士的真实想法，再自行判断。
  • 在面试过程中，对方是否曾表现不满，或是批判公司内其他部门？这可能代表对方并不专业，或是对自身职位不满。
  • 他们是否提出深入问题，并真正倾听您的答案？是否看来毫无兴趣？您希望主管对员工感兴趣？或是只想着个人成功？
  • 试着藉由提问了解主管行事风格，例如「团队和你的一般工作情况如何？」，再自行判断，问题内容请避免过于直接。
  • 他们是否因为电话铃声或讯息提示音而分心？这可能代表主管工作时不易专注。
  • 对方答复内容是否直接，或是显得拐弯抹角、过于模糊？特别要注意关于职务出缺的原因，可能是前任员工经验不佳所致。
Michael Page

摘要

与主管的关系往往会影响你的工作满意度。一段良好的工作关系可以提高你的士气，给你鼓舞；但一段不良的工作关系则让你在工作中灰心丧气。因此当你在面试新职位时，务必注意这是一个双向选择。如果你想了解如何辨别一个好的主管，请查看我们所提供的提示。　
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