The value of succession planning
企业都会由于个人或专业因素而流失优秀人才，因而有效的继任规划相当重要，可以确保企业在绩优人员的带领下，持续发展业务和实行策略。填补重要的空缺既昂贵、耗时又困难，因此雇主必须预先作准备，拟定接班规划流程，以降低失去重要领导人的冲击。
识别潜在的领导者
积极识别并培育具备潜力的员工，以此确保当重要领导职务有空缺时，公司将会有符合技能与经历的人选。因而，雇主才能更有效地应付变动，保证领导团队的稳定。同时，这也是肯定、培育和挽留顶尖领导人才的好方法。
拟定计划
为了让继任计划有一个扎实的基础，首先需要分析企业计划，找出对企业成长最重要的职务与技能；再确立这些职务所需要的重要能力，以及可肩负各项职务的高潜力员工；接着判断弥补技能落差所需的培训及发展，帮助他们准备职位升迁，包括指导、辅导、轮调、暂调、教育方案、正式的反馈机制等。
进行有效继任规划的关键要素
虽然各企业的继任管理流程各有不同，有些特质与方案则大致相同，继任规划应具备以下要素：
  • 与整体企业策略保持一致：这将确保对未来领袖的投资是具针对性的，并反映公司的战略方向。
  • 由上而下：资深高层人士最适合审视企业计划，并能判断企业未来所需的各项技能。
  • 彼此协调：为确认责任归属，人力资源部门、主管与资深高层均应负责培育领导者。
  • 连接至更广阔的人力资源流程：绩效管理、薪酬、奖励、招聘、留才、劳动力管理。
  • 培育软性技巧：随着事业不断攀升，沟通、协商、简报、时间管理等技能日趋重要。
后续
最重要之处在于，继任规划必须是长期任务，企业的各部门主管应持续发掘人才缺口，侧重培育绩优人员，达到适才适任适所的目标。
Michael Page