悄然存在于工作中的五种有损可信度的行为习惯

思考一下你为什么没能在工作中快速脱颖而出？错失了一些项目，或未能参与更多的团队活动？

查看你是否有令人厌恶的坏习惯。无论你处于职业发展的哪一阶段，有任意一种坏习惯都将破坏你的可信度，让你显得稚气未脱，也会导致无人愿意与你交往。这些可不是为了赢得奖励和认可而必须遵守的良好行为准则。

这五种隐藏于工作中的行为习惯将对个人的可信度带来负面影响，通过以下的内容，你将了解到如何帮助自己或同事改变这些错误的行为习惯。

1.口头禅

口头禅非常常见，但个人很难意识到它们的存在。大部分人都有口头禅，但如果它已在你的语言习惯中根深蒂固，这就意味着你使用它的频率太高了。

过度使用的词语，例如：“好像”（其实并无相似之处）、“抱歉”（并不是所有情况都适用）及其他并无实际意义的累赘用语，如“完美”（很少有事物称得上“完美”）等，这样的表达方式会令你显得笨嘴拙舌、不善言辞。

一旦意识到自己有口头禅，想改正其实比你想象的更容易。花点时间倾听自己说的话，必要时向他人求助，放慢语速并有意识地避免重复。我们通常会用“好吧”和“没什么”代替无意义的累赘用语。通常情况下，为避免无话可说我们会使用累赘用语，因为多数人不喜欢沉默不语。一旦你不再使用这些词语，你将变得更加专业并且能言善辩。

2. 无意识的行为习惯

无意识的行为习惯比口头禅更加难以察觉。

我在刚开始工作后不久便发现，当有人向我解释一项任务或是一个概念时，我会不自觉地点头表示同意，即使我根本没有在听。

我其实并不知道他们打算告诉我的是什么，但我为什么要点头？我就像是放置在汽车仪表板上的点头娃娃，只会点头，而这样做将对我的可信度造成不利影响。我当时的老板温和有礼地指出了这一点，我对此心怀感激。

除我之外，有位同事也被告知，在她不同意某事时，脸上会露出“这可真荒唐”的表情。她现在偶尔还是会这样，但较以往已有所改善。

若你想告知某人他的某个行为习惯将影响他的职业发展，我们的建议是友善地加以提醒，告诉对方你注意到了一件其本人可能并未留意的事，而不是直接进行批评。务必记住，当你指出某人的错误习惯时，你应始终持有为帮助他改善行为习惯的态度，因为这属于个人隐私。

其他错误的行为习惯，包括回避眼神交流，会令人对你产生不信任感。与人面谈时，双方眼神交汇的时间应至少占交谈时间的60%，而这时如果是别人向你倾诉，这个时间应该更长些。

胡乱打手势也属于错误的行为习惯。适度地使用手势表达自己的情感是一个不错的选择，但不应过度，请不要把双手像风车那样摆动。如果你不知道在与人交谈时应该将双手放在何处，你可以尝试将双手合十放于身前，或双手交握置于胸前。

减少错误的行为习惯，人们就可以更多地关注你的说话内容，而不是你说话时无意义的附加行为习惯。请牢记，说话时仅肢体语言就可传递多达55%的信息，语音语调可传递38%的信息，而真正的内容仅能提供7%的信息。

3. 谈论办公室是非

你应该学会如何处理复杂的办公室政治。预计他人的需求并想办法满足它们。牢记职场中的默许规则，遵守它们，不要逾越。

远离办公室是非。谈论是非会给你带来许多负面影响，让人觉得你是一个充满负能量的人，这必将影响你的职业发展。谈论是非对你的职业发展毫无益处，若你成为公认的长舌妇，那么你将失去他人的信任，从而导致错失许多机会，最终造成无法与团队中其他成员沟通交流，因为他们不再信任你。

与此相反，若你十分值得信任，大家会很快意识到他们可以信赖你，还会将更多的职责委任于你。

4. 以不恰当地语气书写邮件或错误地设置邮件接收人

邮件同文本资料一样，都应小心应对。事实上，书面文字与口头表达有所不同，无法体现正确的解读方式以及文字背后书写人原本的语气语调。

由此延伸出一个问题，当你无法面对面与某人进行快速讨论时，应选择发邮件还是打电话？人际交往不仅推动着人类世界向前发展，也是职场中的重要组成部分。躲藏在邮件或电话后没有任何益处。如果不能当面交流，打电话绝对比发邮件更好。

其他令人不悦的邮件习惯也会对你造成负面影响，包括将邮件抄送给非相关人员，这意味着他们会收到多封与其无关的邮件。这样的邮件习惯会让人认为你并不知道哪些人才是事件的相关者，但这是你本该知道的事。因此，仅发送邮件给事件的直接相关者。

5. 失礼行为

失礼行为多种多样，包括不礼貌的行为和不恰当的言辞。糟糕的个人卫生状况是对同事的不尊重，食用有刺鼻气味的食物或用餐声音过大，在工作时不断发出噪音或烦躁不安，也都是不礼貌的行为。

高声谈论，尤其是在开放式办公区，若持续一整日会让人感觉疲惫不堪。若你的通话时间较长，尽量选择到会议室里打电话。

只需参照日常礼貌行为即可。常说“请”和“谢谢”还有在出入门口时为身后的同事扶住门，这些虽是日常琐事，但会极大地改善同事对你的印象。