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如果您喜欢倾听而不是侃侃而谈,一定常有人称赞您是位知心好友。当您耐心倾听时,通常只需要把全部注意力放在对方身上就足够了。少说多听的好处颇多:
午休时戴上耳机出去散散步。研究发现,听音乐有助于改善心情。一项研究显示,倾听“优美而伤感”的旋律最有助于改善心情。
通常在下班之后会很难集中精力再进行学习。根据研究,鸟鸣声却可以作为解决之道。该方法的原理在于,鸟鸣声能够在放松身体的同时刺激大脑,而这正是集中精力所需要的。
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倾听可以帮助您有效缓解工作上的压力。大多数人都希望拥有互助友爱、善解人意的同事。无论您是管理者还是团队成员,对于其他同事来说,身边拥有一个懂得积极倾听和善解人意的朋友绝对是一笔宝贵的财富。
1. 关注对方:正面朝向说话者,把所有注意力放在对方身上。不要看表、看手机或看其他人。
2. 适当的专注:在倾听的过程中,可以时不时环视四周。过多的眼神接触会令讲话者紧张不安。
3. 开放的态度:倾听时不要心存偏见或妄下结论。
4. 不要打断对方或出谋划策:如果对方想听建议的话会主动征询。
5. 不时做出回应:点头、微笑或使用鼓励性的词语和声音,例如“对”和“是”,能让讲话者感受到您正在认真倾听。
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聆听的艺术对心理状态大有裨益。方法如下:
• 避免分散对方的注意力,例如看表、看手机或看其他人
• 专心致志,但神情要放松——过多的眼神交流会使对方紧张不安
• 以开放的心态去倾听——不要过早下结论
不时作出回应,表明自己正在认真倾听