“不设限：共筑无龄感职场”中国最佳实践指南——雀巢

在当今快速变化的职场环境中，企业不仅需要应对市场的挑战，还需要关注员工的整体健康和福祉。尤其是面对多代际员工队伍，如何在跨越年龄界限的同时，共同构建一个健康的职场环境，是企业管理者面临的一项重要任务。雀巢中国多年来持续践行多元公平与包容的文化，我们致力于打破职场中的年龄界限，释放不同代际的潜力，促进代际之间的平等和相互理解。

加强跨代际沟通：为管理者和年轻员工推出了反向导师项目，这是公司在鼓励员工之间的互相支持，创建多代际团队合作的机会，让不同年龄段的员工可以分享经验和知识，从而实现互利共赢的重要实践之一。年轻员工担任导师角色，高层管理者则作为学员参与学习。每一期就一个主题分享给高层领导，使高层领导能够通过“Z世代的眼睛”看待事物。通过这种颠覆传统的导师关系，让高层管理者能从年轻员工的视角出发，能够矫正经验带来的思维定势，理解当前迅速变化的市场形式，进而调整公司的战略方向。同时，年轻员工在这一过程中获得了更多表达意见和展示才华的机会，增强了自信心和责任感，有助于促进组织内的包容性和多样性。该项目自推出以来，收到管理层和雀巢内部员工的欢迎。

同时，影子董事会也是雀巢近两年推出的代际沟通文化项目，旨在支持公司年轻高潜成长机会，营造开放和挑战组织现状的文化，由来自不同业务部门的十多位年轻成员组成，他们结合对市场的调研和分析，在雀巢高层的决策项目中向管理层提出年轻人视角的观察和建议，这不仅仅是给予年轻高潜曝光和进一步发展的机会，同时也是帮助年轻高潜提升商业敏锐度和市场洞察力，并真正站在高层领导者的角度看待和解决问题，借助成为CEO的影子和参与业务会议的机会，进一步跟进和落地方案，也让文化真正融入到商业决策之中。

全面健康幸福计划：员工的健康不仅仅关乎个人，也关系到整个企业的发展与成功。雀巢定期评估员工的健康状况和对健康计划的满意度，确保健康计划的有效性。定期举办关于不同健康问题的讲座和培训，包括身体、心理、财务健康等。通过这些讲座，员工可以获得最新的健康信息和实用的技巧，从而更好地照顾自己的健康。比如：关注中年长女性的身心健康，主要包括围绝经期的抑郁症状、骨质输送、心血管疾病防治内容等。累计1700人次参与讲座，200次互动，相关推文点击率达到1200余次，平均满意率高达9.64分（满分10分）。

2024年1月，雀巢在全球范围内出台了《关于更年期员工全球管理指南》，旨在为更年期的同事提供便利和支持，创造支持和尊重的工作文化，接纳具有更年期症状的员工所具有的独特需求和经历。该指南提出，雀巢在工作场所提供与更年期相关的各项指导和支持；指南中提出作为员工，我们鼓励同理心，保持开放性谈论，避免言语冒犯；作为经理、人力资源业务伙伴和现场医疗专业人员，也应提供各种支持等内容，雀巢关注各年龄阶段的员工身心健康。

跨越年龄界限，共筑健康职场是企业在当今多代际工作环境中实现长期成功的关键。通过了解不同年龄段员工的需求、加强代际沟通、实施全面健康计划、创造支持性的工作环境，我们可以为所有员工提供一个更加健康和充满活力的工作场所。这不仅有助于提升员工的整体健康水平，也能增强企业的凝聚力和竞争力。

关于雀巢

雀巢公司成立于1866年，总部位于瑞士韦威，是全球知名的食品饮料公司，致力于"充分发掘食品的力量,提升每个个体的生活品质，无论当下还是未来"的目标。我们的产品 在188个国家均有销售，拥有超过2000个品牌，涉及婴儿营养、饮用水、咖啡、糖果巧克 力、宠物食品、专业餐饮解决方案、乳制品、健康科学、冷冻食品、调味品等领域。雀巢全球并拥有约27万名员工，大中华大区是雀巢五大区之一，并拥有2万余员工。