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近日,米高蒲志推出2023中国医疗健康与生命科学人才洞察报告,分享了医疗健康与生命科学行业的整体行业趋势、市场情绪、人才招聘见解和薪酬数据。报告中,我们还引用了医疗大健康领域顶尖企业的高管专家的深度访谈精华,探讨医疗企业如何进行人才吸引与保留、打造企业文化,推动员工体验。本篇我们访谈了琅钰集团首席执行官向宇博士。琅钰是罕见病领域的领军企业,但是作为生物科技初创企业,仍然面临着招人困境。向宇分享了琅钰在人才招聘、打造雇主品牌和构建企业文化方面的洞见。

向宇博士在制药、医疗健康和医疗器械领域有超过15年的管理经验。加入琅钰之前,向宇博士曾担任雅培糖尿病业务大中华区及新兴亚洲市场总经理,带领团队先后在中国、韩国及东南亚市场实现了雅培瞬感上市的巨大成功,驱动业务在区域内特别是中国市场上连续多年实现持续高速增长。向宇博士在雅培期间,领导打造服务糖尿病患者的生态圈,与患者组织、政府机构和行业伙伴紧密合作,并支持全国两会代表呼吁关爱一型糖尿病群体。向宇博士更早前还曾任职于诺华制药,在诺华(中国)担任呼吸业务负责人和骨科业务负责人,并曾在诺华总部担任全球战略总监。更早之前,向宇博士还是管理咨询顾问,任职于麦肯锡咨询公司美国分公司。向宇博士从美国耶鲁大学获得博士学位,并拥有北京大学学士学位。

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揣摩候选人真正的目标

在吸引人才方面,您在 2022 年曾遭遇了哪些挑战,在 2023 年又将面临哪些挑战?

向宇:作为一家生物科技初创企业,我们的处境与大型跨国企业相比大为不同。2022 年以及更早些时候的挑战在于如何从众多申请者中挑选并识别出最适配的人才。那时,很多生物科技初创企业蓬勃发展,来自大型跨国企业的人才蜂拥而入,初创企业的外部招聘相对容易。但2022年下半年特别是2023 年以来,由于资本市场进入寒冬,创新药行业面临巨大挑战,跨国企业人才不愿再外流,生物科技初创企业面临人才流失、人才短缺、人才难觅的困境。如何保留已有人才、如何吸引外部合适的候选人加入,将成为初创企业在 2023 年招聘方面面临的主要挑战。

面对这些挑战,您采取了哪些不同的做法?

向宇:我们需要改变做法,揣摩候选人真正的目标。同时,人才加入企业的真实动机和价值也变得越发重要。例如,我会问这样的问题:您觉得创业会面对的最大挑战是什么?您为什么要创业?您准备好创业了吗?此外,企业也需要提供灵活的激励机制且催人奋进的工作环境,让员工释放潜能。

您认为,您所在行业的企业为了在未来三至五年内获得成功,需要立即着手解决哪些关键业务和/或弥补哪些人才缺口? 

向宇:近期出现的人才缺口主要归因于行业寒冬,但中长期来看,高潜人才走出舒适区的意愿度以及价值观的匹配,才是本行业人才资源供给的核心问题。来自大型跨国企业、从系统性的大平台上成长起来的精英们,多少有点惯性思维,多少有些缺少创业心态,经常需要万事俱备、支持就位才能成事。

而对于生物科技初创企业而言,我们希望人才能够基于不确定性和模糊性进行决策。我们并不指望能够立刻雇佣到完美适配的候选人。未来三至五年,还需对其进行培养和培训,推动他们思维方式的转变。(例如,对于财务管理者,他们需要清楚不是大企业的所有财务管理制度都适合初创公司,不应该都简单地照搬照抄。制度设计要与企业所处的阶段相匹配,精细化管理并不一定适合高速成长阶段的企业。)另外,投资人推荐的候选人很多时候看起来很不错,但也需要甄别候选人纸上谈兵的口才与真正的实战经验。个人的成长需要与企业的成长阶段相匹配。

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作为一名经验丰富的领导者,您对进入医疗健康与生命科学行业或者想要转行进入的人才有何建议? 

向宇:兴趣和远见能够推动人才和企业走得更远、更久。尽管面临挑战,但医疗健康行业仍具有较强的抗周期特性;人对抵御疾病、维持健康的需求既长期又迫切,使得本行业是经久不衰的朝阳行业。同时,行业的入门门槛也比较高,从业者(从医生到科学家,从营销到注册)需要受过良好的教育,行业竞争比起别的赛道(如物流、电商、餐饮、服务业等)其实总体仍然良性,是难得的阳春白雪的赛道。从长远来看,需对工作和生活严阵以待。创业是一次艰苦的旅程。做自己真正喜欢、真正有兴趣从事的工作是入行后能成功的重要前提。

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提供令人奋进的工作环境,帮助员工释放潜力

贵公司如何在市场上树立雇主品牌? 

向宇:提供一个灵活且令人奋进的工作环境,让员工真正地热爱工作,释放员工潜力。这样您就能进行充分授权。灵活的工作时间,更加重视结果。保持开放、竞争力、好奇心和勇敢是关键的企业口号。

我们的调查显示,在中国,雇主高估了薪酬和晋升对于员工的重要性,同时低估了企业文化、目标和领导力等软激励的重要性。对此您有何看法?您觉察到哪些激励因素发生了变化? 

向宇:企业文化和价值观非常重要,但薪酬也同样重要。期权在不同的企业拥有着不同的含义。例如:大型跨国企业的期权是一种长期激励,而初创企业的期权则意味着责任和企业的未来。因此,薪酬福利激励措施需要视情况调整。

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在软激励方面,您在 2023 年将重点关注哪些方面?

向宇:多元---灵活性,帮助定义工作时间和灵活办公,保持开放、竞争力、好奇心和勇敢;包容---对不同的人生阶段保持包容。尊重职场妈妈,为新世代员工提供更多灵活性。公平---琅钰集团关注罕见病,我们甚至聘用罕见病患者,展示企业的价值主张。  

针对目前的人才趋势,您为员工设置了哪些技能提升策略?您将优先实施哪些策略?

向宇:并无具体培训安排,而是向员工提出目标,然后让他们自己想办法实现。无关结果好坏。即便没有达成预期,员工也会收获很多值得学习和借鉴之处。

在您看来,全球经济放缓如何影响中国的医疗健康与生命科学行业? 

向宇:招聘规模缩减。 

2023 年,您所在行业的行业热词是什么? 

向宇:“活下来”或者是“求生”。 

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