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由于经济的不确定性和国内市场趋于饱和,中资企业近年来大力发展品牌出海事业。今年开始,更有企业喊出“不出海,就会死”这般破釜沉舟的口号,将出海当作企业杀出竞争重围的利器。米高蒲志《2024大中华区高管信心洞察》显示,22%的企业选择将出海作为2024年的重要战略,东南亚、欧洲和亚洲其他地区是中国企业海外扩张的前三大目的地。
企业出海,第一步就是找到合适的出海人才,海外人才招聘的重中之重,特别是海外业务一号位人选。然而很多企业出海在第一步就受到挑战,纷纷感叹海外招聘太难了,人才招聘兜兜转转找不到合适的候选人。作为在出海人才招聘方面具有出色业绩和多年海外人才招聘经验的猎头公司,米高蒲志与不同行业有海外人才招聘需求的企业合作,135个分公司遍布全球37个国家和地区,组成专业的企业出海人才招聘团队。本文,我们采访了米高蒲志上海招聘经理Elaine Cheng,分享企业品牌出海过程中的痛点和难点,企业招聘要点,并为企业的出海人才招聘和团队搭建支招。
2023 年被称为中国品牌的“出海元年”,不少出海品牌在海外市场斩获佳绩,比如3C 领域,Anker安克、Insta360 增长显著;食饮领域,艾雪、霸王茶姬等品牌在国际市场引发关注;游戏领域,米哈游、莉莉丝等更是热议不断。
但是随着海外市场竞争日趋激烈,企业品牌出海过程中,也难免会遇到各种各样的挑战。Elaine表示,中国企业的品牌出海面临政策、市场和打法三重挑战。
政策层面,以中企出海首选目的地东南亚为例,东南亚人口众多,经历了快速的经济增长和工业发展,消费市场不断成长,成为中企扩大市场占有率的重要投资目的地。但与此同时,东南亚每个国家的政策、法律和文化各不相同,在印尼,很多企业需要先收购当地的公司,再进行海外业务拓展。东南亚每个国家/地区的人才招聘都有自己的一套雇佣法,在例如最低工资、工作时间、假期、离职流程和员工福利等方面有明确的规定。不了解这些海外人才招聘相关法律政策以及人才趋势,就很可能会走弯路。
其次是市场层面,对于企业出海,当地消费者的画像和需求与中国本土会有很大差别,比如美国卖得最好的小家电是花园里的照明灯,而东南亚则没有这个市场的需求。消费者需求的多样性和个性化,使得品牌需要更精准的定位和深入的本地化策略。
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打法方面,Elaine表示,中国以外的国家对于电商的理解其实还停留在很早期的阶段。他们接受信息更多是在Facebook,Instagram,除了最新火爆的Tiktok开始真正能做到种草+购买全链路之外,其他两个平台对于最后的购买转化还没有成功链路。
这三个方面的难点让企业在寻找品牌出海人才时难度陡增。“品牌出海涉及到供应链、市场和销售、产品营销定价,电商玩法等,甚至还要招聘,类似于一个小CEO的角色。”Elaine说,“这意味着海外人才招聘要求候选人需要具备一定的成熟度。熟悉当地市场、文化和法律法规是第一道关,熟练掌握多个职能与板块是第二道关,能和企业一起脚踏实地地成长并愿意在国外待至少1-2年是第三道关。” 经过层层筛选,对于三道关都能满足的候选人的要求高如高管招聘,堪比大浪淘沙,非常稀少。
另外,从候选人的角度来看,随着大环境的不确定性,越来越多的候选人更求稳,积极主动看机会的出海候选人锐减。“很多候选人宁愿放弃高薪资涨幅,宁愿待在有安全感的出海大平台上,也不愿意承担风险,跳出来去品牌方做出海。”Ealine说,这也是市场上出海人才难觅的一大原因。
出海人才在求职时,选择出海企业时更看重哪些因素呢?Elaine表示,在当下这个大环境下,候选人更看重出海品牌的稳定性,即企业是否确实做好了出海的准备,是否决定将其作为长期战略来投入,还是只是项目试水数月后进行架构调整,掌舵人对于出海业务的盈利要求是否与他们的投入成正比,企业对出海是否有长期和短期的规划。这些关系到人选的安全感和稳定性,毕竟没有人希望加入公司后出现太多变动,甚至因为架构调整而不得不频繁跳槽。对于企业来说,想要吸引优质的出海人才,不妨公开透明地向候选人袒露企业的出海计划,让候选人有对企业愿景、价值观和规划有更清晰的认识,从而找到志同道合的出海人才。
面对企业出海人才招聘挑战,企业找到合适的第三方海外招聘平台是关键。在为出海品牌海外招聘方面,米高蒲志拥有专业的猎头顾问团队和丰富的经验针对专业领域招聘,深谙东南亚、美国和欧洲市场行情,仅在东南亚6国,就与超过200家中企合作,涉及金融科技、电子商务、人工智能、家族办公室、物流、消费电子、制药等不同行业,能满足不同类型和行业企业人才招聘的需求。
Elaine表示,面对市场上候选人少且分散,候选人跳槽积极性不高,而企业对候选人经验值不清楚、细分出海候选人来源不明、不同市场薪资架构不同等挑战,米高蒲志正好可以作为专业的第三方海外招聘合作伙伴,有效弥合雇主与候选人双方的认知鸿沟,帮助企业理清海外招聘流程、薪酬福利和工作文化等方面的困惑,吸引优质出海人才。
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