7月刚过,你的年中评估做好了吗?每年都重复同样的内容,觉得乏味?如果你想有一些不一样的的突破,尝试一下“360度反馈法”吧,给你自己和你的下属或同事做一个全方位的年中评估吧。

360度反馈法又成“360度员工测评”或“全方位测评法”,是指从与被测评者发生工作关系的多方主体那里收集信息,以对被测评者进行全方位、多维度的素质能力测评过程,再将测评结果反馈给员工,帮助员工了解自身在哪些素质能力维度上需要有所改进,以达到提高工作绩效的目的。

作为一种新的业绩改进方法,360度反馈法得到了广泛的应用,世界500强所有的企业都已经采用了这种评价方法。作为一套实用的工具,它能指导个人职业发展,帮助员工找到正确方法,提升个人素质。

那么360度反馈法到底要怎么操作呢?

如何操作360度反馈法?

360 度反馈是一个匿名的在线考评表格,由一组与你一起工作的人员填写。其中通常包括你的同事、经理和更大范围的共事者。表格中包含一系列问题,内容涉及你的工作表现以及在工作场所应该开始或停止的做法。 

通常情况下,你收到的反馈会与你的个人发展计划相关联,并能够帮助你制定预期目标。这份表格会提供一个新视角,让你了解自己职业中的优点和缺点。你可以利用这些反馈,提升自己的专业水平和个人素质。

采用360度反馈要注意的问题有什么?

对工作表现的考评必须全面而专业。以下是你在给予或接受 360 度反馈时,可能会遇到的关键问题。

给予反馈

  • 用文字表达你的建设性意见可能会比较困难。
  • 有时候,你可能很难明白反馈表格中究竟应该包含哪些内容。 

收到反馈

  • 在过程中,你可能会感觉受到了人身攻击。如果你感觉不舒服,应该向上级说明。
  • 根据反馈采取行动非常重要。如果你不知道如何在工作中做出改变,那就和你的上级谈一谈。

360度反馈的优点是什么?

360 度反馈优点众多,而且不同人可能会得到不同效果。主要优点如下:

  • 总结你作为员工的优点和缺点,帮助你做出有利于自身发展的必要改变。
  • 提供独特视角,了解团队成员对你的工作期望。很多人不愿意当面讨论这些。360 度反馈则提供了一个开放和诚实讨论的机会。 
  • 如果是为同事填写 360 度反馈表格,你就能匿名为他提供有建设性的反馈意见,从而有可能创造一个更积极的工作环境。

无论你是填写还是收到了一份 360 度反馈表格,都要明白反馈表格是以提供建设性意见为目的而填写和组织的。既是为了提高员工素质,也是分享团队其他成员积极意见的好地方。

什么不应出现在 360 度反馈表格中?

不管你是填写还是收取反馈表格,都应该从一开始就明确360度反馈的目标。以最重成效和最开放的态度抓住这个机会。以下是 360 度反馈表格不会涵盖的内容: 

  • 出勤率、关键绩效指标或其它不应讨论的目标。
  • 你的工作能力。包括你的技能组合。
  • 360 度评估反馈不应概述你是否履行了工作职责或要求。 

只需回答表格上列出的问题。只有这样,你的意见才能被有效采纳,从而确保同事在工作中能够不断改进和提升。

不论填写还是收取360反馈表格,都应保持公平、诚实和开放的心态。只有这样,你才能提升专业水平和个人能力、适应工作环境。反馈在工作中至关重要,可助你从他人角度更多地了解自身。

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