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六个区分互联网效颦者和真正营销人才的问题
在互联网行业从业14余年,我面试了无数互联网人才。越来越多传统市场营销者正提升技能,希望拥有线上营销岗位所需要的知识和能力,然而并不是每个人都适合互联网工作。
问题一:请列举三个你为成功完成搜索引擎优化活动(SEO)使用过的站内和站外搜索引擎优化技巧。
尽管很多人在简历上写着他们负责牵头某个SEO活动,并取得了这样那样的成果;真实情况是,他们只是用天价把工作外包给了一家SEO中介。我自己也可以很轻易地找到一家中介,那么我现在想评测的是你在这个过程中贡献的价值。谷歌在演算中使用超过200个搜索排名因素来挑战并评估中介的工作,以保证他们使用的技巧能跟上谷歌最新演算方法的改变,促使他们得到最好的结果—对于这些你足够了解吗?如果现在这个阶段你连站内站外都不知道的话,问题就比较严重了;因为这是多数SEO中介普遍使用的行业术语。显然不仅仅是SEO,这还适用于点击付费(PPC)、可用性测试和其他可能用到中介公司的领域。
问题二:从商业角度看,你认为那个网站给你印象最深刻?为什么?
如果要指出这一行的一个缺点的话,那就是每次看到一个网站,我都会在脑子里将它解构,想出如何改进它;或者试着明白为什么它能提供很棒的用户体验。我并非有意识去这么做,对于我和我的团队而言,这已经成为本能反应。我经常得到诸如此类的回答:“我认为是亚马逊,我在上面买了本书,体验很好⋯⋯”好吧,好样的。但是你能解释为什么吗?以亚马逊为例,我会在你的回答中搜寻诸如以用户为中心的设计、个性化用户体验、高级推荐引擎和简单结账流程等字眼。这些并不是技术知识,而是对于用户如何和网站互动以及哪些因素共同作用给到你良好体验的理解。
问题三:如果给你200万美元成立公司,你会选择什么类型的公司?你会怎样让它成功?
如果我在招聘一位面向用户或者业务的互联网人才时,这个问题显得尤其相关。这个问题可以告诉我以下几点。首先我试图评估你的商业意识。你有公司如何运作的基本知识吗?通常人们会说:“要开公司200万美元并不算多啊!”这一点上我一直质疑他们,因为我有好几个朋友仅用不足1000美元成立了成功的互联网公司。我还在寻找其他元素:激情和眼界。我热爱我做的事情,所以如果我有200万美元来成立公司,我会选择互联网。我不是在寻找下一个马克.扎克伯格,但是大部分互联网从业者都曾经有过成立互联网公司的想法。
问题四:你关注哪些互联网博客?你最近读的一篇有用的文章是什么?
互联网行业瞬息万变,因此自学和与时俱进的能力非常重要。我在招聘时,你对当下平台,趋势和技术的知识比你的市场营销学位或者两年前参加的SEO培训重要百倍。如果你的答案是个我从来没有听过的网站,并且我随后发现非常有用的话,这就会是你的加分点。
问题五:请解释你如何衡量社交媒体的投资回报。
尽管社交媒体通常由传媒部门主管,在很多中型企业里,这已逐渐成为互联网营销经理的职责之一。同样,我在评估你的商业头脑。首先,我希望了解你的公司认为什么是回报。另外我还想知道,或者你的公司有一个如何生成线索的顶级计划;或者对于你公司而言,社交媒体不是线索生成渠道,而是品牌互动或客户服务的工具。
问题六:你使用哪种分析工具?你认为目前哪种测度最易执行?
作为互联网从业者,我们做的每一件事都需要数据分析的支持。不管是内部还是外部数据,他们都是你制定策略、衡量成功和完善活动的基石。这个问题里是有陷阱的,因为最易执行的往往不是通过单个度量,而是通过高级数据分割得到的(更多信息请参考Avinash Kaushik的博客)。所以理想情况是,你的回答中会包含一些例子,比如:“我们分析转换率(如果是信息型网站则是每次访问页数)来衡量每个流量来源的投资回报。”
Richard Rowe
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