猎头界“花木兰”：优秀的管理者都是“雌雄同体”

她是Michael Page深圳团队创始元老，拥有超过十年猎头经验，管理逾60人的顾问团队，团队服务超过2500家机构和企业。

她还是Michael Page全球最年轻的华人高管之一，曾亲自面谈超过5000名候选人，曾带领团队成功招聘238位上市公司CFO，480多位CEO、CIO、MD和企业副总裁等其他高管，以及数以千计的中层管理人员和各类技术人才。

她同时亦是两个孩子的母亲，客户眼中干练的女强人，同事和朋友口中极具亲和力的“小姐姐”。

她就是Jesaline Huang，Michael Page深圳区域总监，她有一个与经历同样霸气的中文名：黄钰杰。人如其名，Jesaline外表柔韧，内在坚定，以突出的个人能力和“雌雄同体”的领导力在猎头这一高压行业成功突围，当之无愧猎头界的女中豪杰“花木兰”。

与Jesaline聊天，让人如沐春风。轻声细语却掷地有声，不紧不慢且逻辑清晰，最重要的是见解独到，金句频出。无论你抛出什么问题，她都能给你意想不到却又情理之中的回答。多年的猎头生涯，用“阅人无数”来形容她一点也不为过，可能也正是在不断与各行各业人打交道中，她练就了这种稀缺的本领。

Jesaline亲自面谈过逾5000位各行各业的高管，为他们进行职业指导和规划，练就了她识人阅人的火眼金睛以及对行业市场大势的独特判断力和洞察力。她还有一种难得的特殊能力，能精准捕捉客户和候选人的真实需求，将复杂的人性和专业的需求进行简单易懂的归纳分析，直透人心。

过去的十年里，Jesaline及其团队成功为企业招聘238位上市公司CFO，480多位CEO、CIO、MD和企业副总裁等高管，以及数以千计的中层管理人员和各类技术人才。作为Michael Page深圳团队的创始元老，她成功帮助公司将猎头服务从在华外资企业拓展到中国本土民营企业、国有企业乃至政府机构，甚至在2018年跻身华为排名第一的全球高端人才供应商。

一路走来，Jesaline开拓市场、培养团队，生活上也不松懈，先后诞下两个宝宝，可谓事业生活两开花。她坚信，职场就如人生，没有捷径。“这不是一个冲刺赛，而是一场马拉松。”她说，“ 要活在当下，全情投入，同时放眼未来，一步一步为未来积蓄能量。”

Jesaline（右三）与团队在一起

26岁做总监，升职通关打怪轻松过

在加入Page 之前，Jesaline已经在猎头行业扎根了几年，积累了一定的工作经验。受到Michael Page有口皆碑的品牌知名度、优质的平台资源和具有前景的发展机遇感召，她投身Page，一待就是十年。回忆当初，她感叹自己做了正确的抉择，“Page能给有志于做猎头的年轻人提供真正的职业发展，职业阶梯非常明确，你能清晰地知道每一步该怎么发展，能力该如何提高。”

很快，Jesaline展现了惊人的快速学习能力和团队领导能力，极高的商业敏锐度和天然的亲和力，所有这些叠加在一起，让她一路战无不胜，开启火箭般的职业晋升期。仅花了不到三年，26岁的她就成为Michael Page全球最年轻的副总监，年薪已超百万。

快速的晋升离不开过硬的业务能力，最高峰时Jesaline曾同时操作57个招聘职位，与超过60名候选人同时沟通安排各种职业规划和面试。超强的工作强度锻炼了她对人过目不忘的记忆力和同时处理多件事情的能力。

时间管理能力和优秀的沟通能力可能是一种天赋，但“靠谱”让她走得更远更从容。

Jesaline回忆，曾为一家准备IPO的国内券商招聘CFO，整个周期历时三年，中途两名已经接受offer的候选人又反悔，最后终于找到第三位CFO入职该企业，并成功帮助该企业上市。这种死磕到底、不放弃的性格是Jesaline成功的原因之一。她戏谑道，“这个持久战把竞争对手都熬死了，幸好客户还没放弃。”

如今，作为Michael Page深圳的负责人，Jesaline管理着分布在七大行业九个领域的超过60位咨询顾问，其中超过70%的业务来自中资企业和本土机构，并且每年中资客户仍然有两位数以上的增长率。

在这个过程中，最引以为豪的就是与华为的合作。2010年，Jesaline及其团队首次引入Michael Page作为华为高管招聘的全球合作伙伴，并且通过不懈努力在2018年成为了华为排名第一的人才供应商，期间为华为提供了大量在人工智能、云计算、5G等领域的高精尖人才和科学家。

通过Jesaline及团队的努力，Michael Page成为华为排名第一的全球高端人才供应商

回顾这段经历，Jesaline感叹“过程很坎坷，但结果很满意。”她透露，最初接洽华为时，她和团队前后拜访了华为18次，在第19次的时候华为才同意开放一个财务职位让他们试一试。当他们成功招聘到满意的候选人以后，华为才答应与Michael Page签财经条线的框架协议。团队都很珍惜来之不易的机会，奋力完成了所有任务，最终才在第二年争取到了华为的正式合作机会。

Jesaline坦言，“当初是抱着不成功便成仁的决心在死磕，不断展示我们的诚意和能力，也正是这一点打动了华为。”她说，“反过来，如果客户招聘遇到困难，我们也会用同样的诚意和毅力为他们服务。”Jesaline说，这么多年以来，能为华为这样的民族企业引进全球华人科学家，并作为合作伙伴见证华为的崛起过程，是一件非常有民族自豪感的事情。

猎头业务是“认知不对称”带来的商业机会

不了解猎头行业的人总是对猎头存在许多误解，其中最突出的一条莫过于“猎头是通过信息不对称来赚快钱，即通过贩卖简历传递信息。”甚至部分用人单位以猎头能否快速找到候选人简历作为付费标准，从而产生候选人简历被滥发的现象，让人哑然。

Jesaline 澄清，互联网已经大大提高了人与人之间的连接能力，猎头本质上解决的并非是“信息不对称”，而是“认知不对称”，这才是猎头的价值和核心竞争力。“有时候，雇主希望候选人拥有的能力与实际上真正需要解决问题的能力可能千差万别。作为猎头顾问，需要有一份完整的各行各业候选人能力地图，然后形成能力的刻度，帮助客户和候选人定位需求的刻度，拓展认知的宽度。”

很多时候雇主和求职者都希望选择一个“完美”的人选或者“绝对好”的机会。然而事实上，不可能有“完美”的人选，即便简历上看起来是完美匹配。猎头更要关注“解决问题”并且提高这个事情成功的概率，了解客户的“痛点”，然后再配以人才去执行落地。利用人才战略管理效率，利用执行落地提高概率。

例如对企业来说，要了解企业招聘该候选人背后真实的原因，需要解决什么样的问题，是因为融资的问题、销售的问题，产品的问题、市场的问题还是商业模式的问题，发现本质以后才能精准匹配。而不会出现“头痛医头，脚痛医脚，缺人补人”的招聘误区。

候选人在找工作的过程中可能对自我认知过高或者过低，想找“绝对好”的机会，而结果往往事与愿为。因此，猎头顾问需要有足够的经验和专业对其进行有效的评估，指导潜在的职业选择路径，提供解决方案或者当下的最优解。“候选人往往高估了当下改变的收益，低估了改变对未来的意义。”Jesaline 如实说道，“任何职业都需要长期稳定的规划，允许一定程度上的停滞甚至倒退，只要能力在不断自我突破。虽然走直线固然省时，曲线却看了更多的风景。”

因此，作为猎头顾问，不仅要评估显性的能力指标，还要洞悉隐性的指标。“冰山以上的部分容易衡量，但真正考验猎头实力的是冰山以下的部分，需要猎头顾问有一定的商业认知和洞察力，有足够的社会经验和历练，才能多维度地去评估候选人的匹配性。”Jesaline说。

一路以来，Jesaline与雇主和候选人一起成长，互相成就。曾经的财务经理成长为世界级企业亚太区首席财务官；当初的深圳创业团队经历各轮次的融资以后，成为市值三百亿的上市企业。这样的例子，在深圳这个神奇的地方比比皆是。

Jesaline说，我们不创造人才，但是我们发现人才的闪光点和价值点，做人才的搬运工。我们把人才放到合适土壤上，然后让他们有发挥的空间，长成参天大树，实现自我价值，成就个人的同时，也成就了企业。这是一件非常有意义和成就感的事情。

Jesaline参加新加坡亚太董事会，她是唯一华人女性高管

猎头行业是“进窄门，走远路”

随着90年代外企进入中国，猎头行业开始在中国生根发芽。因此严格意义上来说，猎头行业在中国仍然是非常年轻的朝阳行业。Jesaline用“进窄门，走远路”来形容它，“这是一个细窄的领域，不会成为很多人的职业首选，但是一旦你迈进来了，坚持下去你可以走很远。猎头对所招聘领域的专业要够深，对于候选人的职业和行业了解要够广，这是一个虽然门槛低，但是上限高的行业。”

在猎场，年轻人有很多“开天眼”的机会，通过与各行各业精英打交道，可以在短时间内获取别人数十年都无法获取的经验，快速学习企业经营的生意经，学习精英人士的成功经验和失败的教训，可以看到其他领域看不到的视野和格局。可谓“会当凌绝顶，一览众山小。”

Jesaline说，在这个过程中，猎头顾问也可以阅人阅己，兼收并蓄，为人处世也可以更加通透豁达。“这是一份真正意义上与人、与人性打交道的工作。在对客户的理解上，不仅仅是专注岗位本身，更是要对整个行业和趋势有所把握，对于客户商业模式、盈利模式和交易模式有所剖析，对客户文化有认知和理解，对于客户管理和人才梯队建设有预判。”

Jesaline对猎头工作数十年如一日地热爱。与她交流，她永远处于充满激情的状态下，她说猎头是需要发挥工匠精神的工作，把一样工作做到极致，就可以成为自己的护城河。“只要顾问的认知高于客户，顾问的眼界大于客户，微弱优势不断积累，打造竞争壁垒，在长期主义的复利下，会积累成奇迹。”

但同时她也表示，在面试过大量的成功候选人之后，抛开学历、经验、情商、智商以外，很多时候比拼到最后，最重要的因素就是原始的体能竞赛。谁的体能在更佳状态，谁的职业就可以走得更高更远。“所以说，身体健康是第一位的。”Jesaline说，“大脑支配身体，而身体的状态也同时支配着大脑的决策。” 很多候选人的中年危机，除了源于上有老下有小、职业薪酬停滞不前，还有源于健康出了问题，从而成为压死骆驼的最后一根稻草，进而影响到了事业可以变动的机会，更加影响了职业的高度和宽度。

Jesaline不定期受邀给ACCA学员讲授职场选择与规划

人才管理是要赋予人“意义”

正如同事们所评价的，Jesaline从不摆架子，从来不会训斥下属，不管是人前还是人后，都是和蔼可亲的小姐姐模样。但没脾气不代表没威严，团队成员们是发自内心尊重她。

谈起管理经，Jesaline认为最重要的是“走心”，真正关注下属的个人成长，认识到每个阶段的进步。关注结果的同时，更加关注过程，即便是小小的进步，也报以欣赏的眼光，鼓励可以使人进步更快。与此同时，也要以身作则，用自己的行为去正向影响下属，做一个精神领袖。“有情感的连接才会真正稳固团队间的合作。”

在Jesaline的团队里，每个升职员工的父母，都会在员工升职那天收到Jesaline的亲笔感谢信。感谢他们培养了如此卓越的儿子/女儿，让公司有机会可以与员工一起成功，希望他们可以为自己的子女成功而骄傲。

Jesaline还分享了一件比较有趣的轶事。在2015年准备修产假之前，她未雨绸缪，针对每个顾问的特点，提前为每个顾问准备好“锦囊妙计”，置于名片夹中，方便他们在遇到困难的时候打开自我打气。她坦言自己比较擅长给员工“打鸡血”和“注入力量”，但并不认为这种细腻是女性领导者特有的气质，“我始终认为，优秀的领导者是雌雄共体的，该理智的时候要果断，该温柔的时候也可以温柔。”

Jesaline给升职员工父母写的感谢信（左）和产假前给员工写的“锦囊妙计”（右）

此外，Jesaline认为团队管理的另一个要义是赋予员工做事情的“意义”。她解释，人总是在追寻意义，当有了意义之后，他们会自我驱动，根本不需要外部的管理。对于一些尚未找到自我价值和工作意义的年轻顾问，她会像引路人一样帮他们引入行，然后让他们顺着竿子往上攀登，成为他们心中的一展明灯。

Jesaline还十分擅长定制激励机制，“管理是反人性的，而激励却是顺应人性。”在她看来，每个人的成就感和目标不尽相同，每个顾问的成长不应该只是简单复制其他人的成功经验，而是要成为更好的自己。只有真正的做自己，并且“我”的能力提高了，才能更好地服务好客户与候选人。

Jesaline团队中有三个总监，十个经理，没有任何两个人风格相似，每个人都自成一体却又和谐共处，这源于她在前期招聘时的高瞻远瞩和有意布局。她解释，团队的多元化和包容性有助于提高对抗外部风险的能力，不管市场环境和风向如何转变，都有足够强大却又基因迥异的团队成员去对抗风险。此外，不同风格的团队成员也有助于带来全新的视野和观点，弥补团队既有惯性思维的不足。

成长型思维亦是Jesaline在工作中提到最多的词，“我们要动态看待每件事情和每个人的成长”是她的口头禅。“有的人的成长是线性的，而绝大部分人的成长是曲折的。所以对于任何人的能力和潜力都不要妄下定论，时间才是真正的验金石。”她说。对于在Michael Page面试失败的顾问，Jesaline会持续观测他们的成长和动态，曾有不少人在几年后被Jesaline重新聘请并且获得职业晋升。

兼顾事业与家庭的关键是“活在当下”

Jesaline坦言，自己比较传统，想要在人生合适的时间点做合适的事情。所以2015年之后，她先后诞下两个可爱的宝宝，并且两个宝宝都前后亲自哺乳到一岁半以上。同时，她也自认是个贪心的人，生活和事业都想要。

但兼顾事业和家庭似乎是当代女性工作者和领导者永恒的困惑，Jesaline透露，到目前为止自己平衡得还不错，而这其中的关窍在于“活在当下，全情投入”。在她看来，这是最简单也最高效的方法。“当你在工作的时候就全副精力工作，当你在陪孩子的时候，就认真陪孩子享受当下的每一个状态，不要分心。因为时间的绝对值不重要，重要的是时间的质量。”

得益于靠谱的团队和先期的布局，Jesaline也从不担心没有了自己业务转不起来，甚至放心地将工作委任于下属，因为她深信职业和人生一样，不是一个冲刺赛，而是一场马拉松。每个人都有停滞的时候，但是如果你把时间线拉长至整个职业期，这一两年的停滞是不起眼的。“只要大方向没有问题就可以，速度的绝对值并不重要。人生没有白走的路，每一步都算数。”