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有人初入职场就光芒万丈,而有人则厚积薄发才破茧成蝶,Lily无疑是后者。生活中的她率真随性,但工作中却具有“超乎寻常的理性”,不相熟的人很难将她与感性温柔的“双鱼座”联系在一起。这种公私分明的个性在她近十年的猎头生涯中始终一以贯之。
在PageGroup近十年的时间中,Lily对待自己和团队都是高标准、高要求。一路走来所向披靡,凭借超强的逻辑能力、执行力和洞察力赢得了客户和候选人的信赖。作为Michael Page(北京)招聘总监,她负责管理金融、人力资源和技术招聘逾30人的团队,并从2018年起兼任PageGroup旗下高管招聘品牌Page Executive的合伙人。
遥想当初为何在众多offer中选中PageGroup,Lily认为它完美契合了自己的设想,“Page提供了一份事业,而不仅是一份工作。我所期待的在这里都可以实现。”结果也确实证明了这一点:十年过去,Lily所拥有的一切与刚毕业时的设想所差无几。她坦言自己正沿着设定好的职业轨道大步前进,虽然沿途有困难与挑战,但风景也很美妙。“Page提供了清晰明确的职业发展路径和全方位手把手的培训,只要你好学、坚持并永葆好奇心,一定会不负所期。”
在荷兰本科毕业后,受到国内积极向上的氛围和巨大的经济活力所感召,Lily拒绝了所有荷兰本土的offer,收拾行囊回国加入Michael Page北京金融招聘团队。当时金融团队尚处于草创阶段,百废待兴,几乎没有任何客户和候选人,所有的数据库都要从零搭建。对她来说,这一切新鲜、刺激又充满挑战,职场的果实在前方铺陈,只等自己去摘取。
但兴奋劲儿尚未过,打击紧接而来。初入Page的第一年是Lily十年来最为迷茫的阶段。她起步晚,当一起加入的同事都完成好几单招聘case时,她还奔波于各种电话和客户拜访。金融市场分类细、专业性强,对非业内人来说,进入门槛也相对较高。Lily回忆,等到一年之后,她才真正明白招聘的流程,对金融行业有所把握。
在这个过程中,她并非没有产生动摇。但事后总结,她庆幸一股不服输的好强心让自己坚持了下来,“没有捷径,就是坚持。”她说,“当时就想着第一份工作一定要坚持,当老板给我一个职位时,我就特别感激,告诉自己一定要做出来。”
当然,Lily也很感激PageGroup的培养机制和企业文化,在最艰难的时候,不管是领导还是同事都没有放弃自己。她说,Page始终坚持以人为本的原则,不仅对待客户如此,更是善待每一位员工,除了360度全方位的培训,更是一种平等包容的思维,贯穿自己在Page的每一个职业阶段。“每一年我都可以学习新的东西,看事物的眼光也在逐渐成熟和进步,一切都在朝着好的方向发展。“
目前Lily在Page带领超过三十人的团队,扎实的猎头基本技能让她在招聘方面已经游刃有余,但是对于怎么搭建坚实的团队,Lily坦言自己仍在摸索和学习。“带团队一直是我的职业方向,在尚未工作前,我坚定将来肯定会带团队,但并不是每个人都能天然胜任领导的角色。”
如果说做招聘是单打独斗,做领导就是打群架,个人能力再强,团队能力不出众依然无法有最好的结果。Lily坦言,工作了十年,自己亲手招聘成为轻而易举之事,因为自己知道往哪里使劲,也知道努力就能出结果,但是带团队就要训练团队成员拥有出单的能力,这很困难,因为每个人的接受能力不同,你无法揠苗助长,也不能放任不管。“这是一种平衡的艺术。”
当下Lily的首要目标是通过培养坚实的中坚力量来撬动整个团队的潜能,抛却以往手把手教团队招聘的方法,她开始通过在大方向上设定战略来驱动整个团队的业绩。“虽然有时候效率会低一些,甚至会觉得隔靴搔痒使不上劲,但是我必须要学会放手。” Lily总结道,“你必须容许团队犯一些错误,授人以渔,而不是授人以鱼。”
两年前,她开始在团队内部主导和推行领导力项目,其中一项就是对即将或正开始接触管理工作的高级顾问或副经理进行每月一次的领导力培训和回顾,关注他们在领导力方面的需求,遇到的困惑以及他们对领导力的兴趣,借此更好地为团队筛选高潜力中层管理者,同时通过一对一的培训更好地了解团队。
当回顾自己在领导力方面的成绩时,Lily自信可以打8分。但她也承认,困难和挑战是时刻存在的,构建领导力并非一朝一夕,而是长期坚持的结果。当结果无法满足自己的设想时,她从最初的不理解和抗拒,变成能坦然接受并调整自己的预期。
Lily和团队在一起
虽然在工作中雷厉风行,但Lily对待团队成员可谓严中有柔,她坦言自己是一个公私分明的人,“可能上一秒钟因为工作争执得面红耳赤,下一秒还是可以邀请对方去共进午餐。”在带领团队时,她会像知心姐姐一样和他们以朋友的方式相处,为新入职的团队成员搭建同事圈,让他们更好地在北京有稳定的生活和积极的心态,通过打造积极放松的团队文化,来让身处工作高压环境中的同事们心有所安。
“我始终认为,好的工作是为了好的生活,” Lily说,“我会和团队分享让我有成就感的时刻,分享我的优劣势,和他们一起探讨如何提升自我。“在她看来,管理新一代员工的秘诀是学会倾听,而不是急于否定,每个人都有闪光点。
谈起入行至今作为猎头顾问的收获,Lily称最幸福的是能与很多优秀的人打交道,而在这个过程中自己的眼界和知识储备也大大地被扩充。“猎头是冲在行业第一线的人,了解的信息越多,我们就能更全面、更客观地为候选人和客户做出甄选和推荐。”
Lily坚信,一名优秀的猎头要常葆好奇心。市场动态瞬息万变,新兴事物不断出现,行业革新时刻都在发生,只有拥有一颗好奇心,时刻保持对行业前沿趋势、企业的商业模式和业务需求的热忱和敏感,并且能终身学习,善于挖掘市场和企业的亮点,才能在猎头行业站稳脚跟。
拥有好奇心的另一面还在于不能不懂装懂,而要敢于发问,勇敢向同事、候选人或客户请教。“对我来说,了解每一家公司的运营模式,明白他们的业务调整和战略方向,是做精准招聘的前提,也是为客户和候选人做出有效推荐的保证。“ Lily说,从事猎头工作越久,就越能坦然承认自己的不足,不会因为心虚而不敢面对。事实上,客户和候选人是欣赏有话直说的处世态度的。
在她看来,好奇心是驱动职场人士成功的关键,不管在哪个行业。与此同时,优秀的雇主也有义务去帮助员工保持好奇心。“Page在这一点上就做得特别好。“ Lily说,”在一个领域做久了的确很容易丧失好奇心,但Page每年都有调岗计划,如果你想要换到团队从事不同领域的招聘,公司是完全支持的。“
每年都有众多的年轻人期待加入猎头行业,但因为各种各样的原因踌躇不前。Lily认为,能在这个行业深耕细作的都是那些拥有稳定价值观的人才,明白自己要什么,或者不想要什么,知道自己的目标在哪里,诚实面对自己的内心。她建议尚未入行的年轻人想好自己是否适合猎头行业,而一旦想好并且跨进了猎头行业的大门,就要抱着不破楼兰终不还的信念,要用积极的心态面对每一天。
“在外界看来,猎头行业似乎披着一层神秘的面纱。但真正入行的人会发现,它和其他行业一样,欣赏那些真实、勇敢并且愿意为梦想付出实践的人。“ Lily说。
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