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推行工作环境多元化是亚洲企业的新兴理念。很多公司已经开始意识到,雇用不同背景、不同性别、不同宗教、不同民族和不同年龄的员工极为重要。
稳健的多元化战略对企业影响深远,因为它有望引进有着新观点、来自不同经济背景和家庭结构的新人才,潜移默化地影响公司的创造力和创新能力。
以下是我们一些客户所采取的主要举措:
要支持多元化的员工队伍,公司应实施留住不同背景人才的项目。一些成功案例包括女性领导力发展计划和公平的绩效评估。
一位台湾客户强调,她的公司专门推出了旨在吸引人才的计划。这个计划规定,一个职位的候选人必须有 50% 是女性。虽然对于某些男性应聘者居多的岗位(例如技术岗)来说,要满足这样的关键绩效指标比较困难,但是有一个确切的指标有助于改变人们的思维方式,鼓励招聘经理将目光放长远,不要只盯着传统人才。
公司建立起多元化的工作环境后,应开展能够增进不同群体间合作的计划,并持续跟进。可以通过公司的项目例如企业社会责任计划后续跟进,让所有级别的员工与他们感兴趣的团队展开合作,增进交流。
女性在工作中仍然会遭遇很多偏见。例如,很多人仍然认为女性的角色是在家照顾家人。一些求职者表示,如果孩子生病了,她们的丈夫请假照顾孩子,就会被问到妻子哪去了。
另一种偏见在招聘中尤为普遍,即经理会不自觉地偏爱背景和观点跟他们相似的求职者。然而,招聘一群想法和行为相似的员工,往往与多元化的理念背道而驰。
尽管无形的偏见很难避免,但专家表示这样的偏见可以通过关注共同点和共同目标而得以消除。例如,公司可以通过视频或其他形式的内部沟通方式,向员工传达不同背景的员工是如何有助于企业的发展。树立多元化的正面形象有助于减少偏见。
公司如果有实现工作和生活平衡的政策是最好的,如果这些政策能得到有力的支持就更好了。
例如,如果公司提出可以在家远程办公的政策,则要确保业务主管和高级管理人员 100% 支持这项政策,也要保证员工有诸如电脑和远程接入权限等来进行有效的在线沟通。否则,如果员工感到政策只是空架子,他们就会变得懈怠,觉得和自己没有切身关系。
因此,企业要充分宣传这些得到有力支持的政策,要创造真正为员工所用的福利。
创造和管理一个多元化的员工队伍可能并非易事,但是看到亚洲很多公司都已经开始引入了“多元化”政策,还是很鼓舞人心的。创造一个真正多元融合的公司通常会带来创新和新的业务渠道,从长远来看对公司大有助益。