管理人才的阶梯

你是一位团队经理（Team Manager）吗？你的团队带领经验有多丰富？在职业生涯当中，当专业技能到达一定水平后，拥有管理经验往往是获得内部晋升或者申请外部机会时最重要的优势之一。然而，即使职衔都是“经理”， 管理团队中也呈现了不同的层次。 以下是一些经理的类别，帮助你了解管理团队的日常职能与内部架构。

Project Manager项目经理（会计师事务所，咨询公司，房地产开放商等）

项目经理常见于咨询等以项目为基础的工作中，最典型的例子是四大会计师事务所中，高级审计师就有机会独立带领一个小型的审计项目，在团队中领导几个初级同事，被称为“项目管理者(Project In-charge)”，而经理以上的级别的审计师，更是经常性地带领项目团队工作。

这类型的管理经验主要集中在统筹分配下属任务，并且在项目中给予下属业务上的支持，帮助解决问题，并最终承担项目的成果。然而，项目经理从人力的角度，并不是一个真正的“经理”，因为项目经理并不会给下属提供长期的指导和管理。通常在项目结束之后，这种管理关系就会解除，项目经理也因此不会负责下级长远的职业发展，同时不会独立地判断下级的工作表现。

因此，在招聘当中，能承担项目经理意味着拥有优秀的统筹能力，但不一定能证明有很好的领导能力。

Administrative Manager行政线经理

行政线汇报（Administrative Report ）常见于一些大型企业的“交叉汇报线”管理机制，有时也被称为“虚线汇报”，通常会出现在跨部门的管理上。由于是跨部门的管理，所以行政线的上级不会提供业务上的支持，而是管理日常工作的进度，跨部门的协作完成任务。该职能的不同还将体现在工作中所呈现的工作态度，沟通能力等软性技能上。

People Manager/Direct Manager直线经理

直线经理(Direct Manager)是直线汇报的团队经理，有时也被称为“实线汇报”，通常会是在同部门的直属上司。直线团队经理(Direct Team Manager)通常是这个团队的唯一负责人。对外，经理需要在肩负这个团队的工作成果和产出；对内，经理需要分配，监控和审理下属的所有工作。

直线经理有时会被看作真正的管理者。判断一位经理是不是一位管理者，最直观的标准是 —— 他是否安排下属全年的计划，并负责评定下属员工的全年表现，也直接参与决定员工的绩效奖金，加薪幅度和晋升。只有涵盖以上定义的经理，才是一个团队的领导，才是所谓的进入了管理层。

大部分的职位描述当中提到的团队管理经验，指的是有员工管理（People Management）的团队经验。一个好的直线经理除了需要自身拥有专业技能，时间管理能力，解决问题的能力之外，同时需要了解如何分配任务，及如何激励下属员工。对直线经理的工作绩效评估，应该参考他的团队的保留率/晋升率，以及下属员工的工作表现，以显示他带领员工的能力。

直线经理是企业里最重要的人才资产，可以被视为一个企业的骨干成员，是一个在高级管理层及普通执行层面员工之间上传下达的角色，也是企业的基础核心。在如今的招聘市场上，有团队管理经验的人员通常炙手可热，而成为招聘成功的关键。

Team Managers 创建团队的经理

有几种情况下，企业会需要创建或者扩建一个团队。一种情况是当建立新的部门，不少企业倾向于（无论从外部还是内部）先指定一位经理人，然后从无到有地建立一个团队。另外一种情况是现有的团队需要改组或加入新的职能，那么，在职的经理需要调配目前的人力状况，同时从外部引入新的人才。

无论是创建还是扩建，在招聘中碰到这样的团队建立的工作机会，我们都会建议高端人才把握这个机遇。因为在具备人员管理的基础上，有开拓及扩张一个新的团队的经验，是招聘市场上一个非常独特的个人优势，也是普通经理级人员通往高级管理层的决定性因素。

这一层面的人员会被要求具备招聘，培训，管理以及扩张一个团队所需要的技能。除了以上, 人员管理者需要展示的能力之外，团队建立者（Team Builder）还需要拥有设立团队架构，适应团队变化，平衡团队内部利益，持续激励下属等技巧。这在业务部门尤为重要。建立团队的经验，是不可多得的个人成长，同时也是成为高管的入门券。

General Manager总经理

总经理级别是职业经理人在职业生涯中努力的终极目标。许多企业的总经理级别很多是从业务部门或者市场部门晋升上来，但我们也见过不少首席财务官或者合规官晋升总经理的例子。

作为一个办公室的总经理，领导管理的职能会覆盖所有之前提到的四个层面 ——在理想的状况中，这位总经理需要创建团队，带领办公室持续的扩张；他需要直线带领高管团队，并通过他们再影响下一层员工，而这需要非常强的直线领导和监控执行的能力；在行政上，他需要开始接管很多在之前职业生涯里没有交叉过的横向部门，并巧妙处理直线和虚线汇报之间的关系；同时有很多一次性的项目和活动，他需要抓派项目小组，短期内统筹规划得到成果。办公室的总经理通常需要远程汇报，如何保持自己在上下层面的流畅沟通，也是管理的艺术之一。除此之外，许多人力和办公室行政的工作，都会出现在总经理的工作范围内，甚至包括检查出勤率，处理水电费的缴纳，或者招聘毕业生等琐碎的工作。

在这个层面上，业务方向的战略设定和带领，是总经理的一大工作。同时总经理如何调动跨部门的长期协作，达成一个办公室内各个部门的顺利衔接和运转，也是首要任务。总经理的处事风格，考核指标，甚至个人形象，都会很大程度地塑造这个办公室的文化，从而在长远看来，将对业务发展和人员保留率产生渗透影响。

成功的管理风格有千千万万，但在个人成长的阶梯上，捉住每一次提升管理经验的机会，一定是任何人才成为一个优秀的商业领导人（Business Leader） —— 无论是职业高管经理人，或者是创业者 ——的唯一快速通道。对于人力资源部门来说，人才发展（Talent Development）部门如何帮助员工规划管理经验的进阶，培训部门如何授予员工管理工具，招聘部门如何吸引优秀的管理经验人才，都是人才战略成功的关键。米高蒲志长期致力于提供中高级管理人才的招聘解决方案，并定期发布管理人才的薪酬数据和意向报告。请联系我们了解更多高级人才的招聘与保留信息，我们乐意与您分享。