数字化浪潮下，中国招聘市场将出现哪些变革？

随着近年来互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的数字技术呈现突飞猛进的发展，数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，数字人才争夺战也日趋白热化。目前，中国数字经济的总体量已经达到GDP总量的30.61%，而数字技能类人才仍然供不应求。

日前，清华经管学院互联网发展与治理研究中心与领英共同发布的《中国经济的数字化转型：人才与就业》报告，揭示了当前中国劳动力市场数字技能类人才短缺的三个主要表现：“一是拥有顶尖数字技能的人才供不应求，对于顶尖人才的争夺非常激烈；二是具备数字技术与行业经验的跨界人才供不应求，三是初级数字技能人才的培养跟不上需求的增长。”这些问题给企业的数字化转型带来很大挑战。

在就业市场上，未来数字技术将改变诸多传统行业的商业逻辑，带来大量新兴领域的就业机会，另一方面，数字技术的发展也将威胁到一些容易被机器取代的传统职位。同时，随着技术的更迭，招聘手段和招聘平台也在更新换代，大数据和人工智能等技术为雇主和招聘平台输入了新鲜的血液，更人性化、可视化的产品为数字时代的人才流动带来了新的机遇。

数字化时代，招聘市场将出现怎样的趋势？对于人才和雇主来说，如何抓住数字化时代的机遇制定相应的招聘和求职策略？作为全球领先的招聘咨询和人力解决方案服务机构，Michael Page一直以来致力于牵线雇主和求职者，抓住数字化机遇为两者提供更优质的服务，同时国内著名招聘平台猎聘和领英也通过他们的最新技术项目，为我们解读了最一手的市场动态。

雇佣双方“信息不对称”日渐消除

诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家迈克尔·斯宾塞以研究劳动市场上的“信息不对称”问题著称。根据斯宾塞的理论，劳动市场是一个信息不对称市场，也就是说，劳动市场上雇主和求职者之间信息是不对称的。雇主总想找到最好的雇员，但他们拥有的信息比求职者少。雇主因为信息少无法雇到好员工，求职者又因为信息少而找不到好工作——这就是供求双方的信息不对称引起的就业困难。

随着web 2.0的出现，特别是社交媒体的火热，求职者的社交媒体个人主页成为一张电子名片，如领英可以做到将社交与简历管理整合，而越来越多的招聘网站也可以让求职者将简历搬到网上的同时，把学习经历、文章作品、相册甚至是影像资料等个性化信息放到主页上，深化简历的内容，从而有效地消除供求双方信息不对称，实现人才的最佳匹配。

随着数字化程度突飞猛进地深入，“在求职和招聘过程中，求职者亦可以通过多种手段了解雇主信息、行业信息；而雇主也可用科技手段对人岗进行更精准的匹配。雇佣双方的信息鸿沟越来越小，对对方可掌握的信息越来越多，这也对雇主和求职者提升自身素质提出更高的要求，以更多获得彼此的好感，”猎聘猎聘创始人兼CEO戴科彬表示。

而Michael Page 一直以来的职位提醒技术，就是数字化时代减少“信息不对称”的一大应用。作为知名人才顾问公司，将雇主和求职者的需求实时联动和精准匹配，减少了冗余的中间环节。最近，我们还在法国成功试验了“简历抓取”（CV Catcher）技术，通过抓取求职者上传的简历关键信息，精准提供相关职位。未来，我们还将推出诸多高新技术，包括通过预测分析，判断求职者成功被录取的可能性；通过AI技术，分析求职者在视频面试时的表现，从而为下一次面试提供更好的建议，强化反馈机制。

领英则表示，他们曾与多家雇主合作，利用时下热门的VR技术，让求职者对雇主有更深入地了解。“我们和京东、复兴等雇主在学校开设活动区域，把企业内部陈设录成一段VR，让学生实际看看企业内部是什么样子的。"领英技术经理王郁表示，“求职者可以借此了解目标公司软性的办公环境和文化，这些很难在网站上获知，是以往不太能够实现的实验。通过VR技术，多了一种信息传递的方式和渠道。”

此外，随着当今技术的发达，人们的工作方式出现越来越多的变化，比如远程办公、在家办公、联合办公，相应地，用工方式也出现多样化的特点，灵活用工越来越常见，体现在招聘上，就是共享办公资源甚至员工，人力资源外包、派遣被更多雇主接受。

近日，Michael Page就顺应数字化形势，在全球范围内启动Page Outsourcing和Contracting项目。Page Outsourcing致力于打造专门针对客户特殊需求的高精尖招聘外包解决方案，比如固定周期内有较大量的职位需求，或者新建项目团队，压力较大的招聘需求，满足数字化时代雇主的规模招聘需求。Contracting项目则用更高效便捷的人才解决方案，满足人才灵活办公，雇主灵活用工的需求。

招聘方式越来越智能化

相信很多人都听过这句话，“过去10年是移动互联网红利10年，未来的十年一定是人工智能的十年。”

虽然预测未必全然准确，但大体上代表了未来的趋势。特别是大数据和人工智能的结合，将深入地影响各个行业，包括招聘行业，促使招聘流程更自动化、智能化。

“很多自动化程度比较高的工作会由机器或者人工智能来替代，这是所有行业都要面临的挑战，不仅仅是招聘领域。招聘领域的话，未来简历收集，对人才的sourcing等，可能会被代替，”王郁说。

目前领英已经推出了诸多大数据产品，包括大数据报告。王郁透露，未来会把产品进一步智能化，优化智职能匹配。“比如，你是java工程师，但你个人主页的技能选项没有写java，但是你的领英好友都有java技能，未来我们可能基于你的好友和社交行为做一个模糊的判断，判断你是不是可能有java技能。”

此外，善用大数据，还将给求职者和雇主带来意想不到的收获。王郁举例说，可以通过大数据了解某区域某种技能人才供给和需求的差异，一定程度上帮助求职者调整职业方向，判断未来趋势，弥补技能差异，也能帮助雇主展开新的产业布局。

去年，国内专注中高端人才的求职招聘网站猎聘也利用其数据沉淀，打造了两款新产品：简历透镜和职位智能评估，简历透镜从量化的角度呈现求职者的画像、求职意愿、求职轨迹、工作特长、发展潜能和职场信用等雇主关心的重要维度。这也是猎聘首次将大数据从宏观层面应用到微观个体，通过人工智能帮助用人方、HR以及猎头顾问全方位、更立体地了解、评估候选人。

职位智能评估是根据猎聘闭环数据沉淀的数据，并通过每一天的深度学习，从该职位所在行业、地域的投递热度、薪资设置、搜索历史、人才储备等信息分析职位招聘的难易程度，给出企业可量化的参考指数，有助于企业HR和猎头更科学地设计、调整职位设置、预算和整体招聘策略。

建议：人才拥抱新技术，企业谨慎找准自己定位

随着AI技术的发展，越来越多的人开始担心，自己的工作会被机器人代替。对此，王郁表示，不用太担心，短期内替代不会太快。王郁说: “如果一个公司是处于中等技术水平的行业，比如制造业、房地产、零售等，他们自动化的程度越来越高，被替代倾向性就越来越明显。”

对于求职者来说，应该以更开放的心态拥抱互联网和新技术，“抵抗是没有意义的，抵抗和排斥只会让你的技能、对行业和趋势的理解更进一步的退化。”

而对于企业来说，不盲目追热点，谨慎找准自我定位就尤其重要。虽然全球都在进入人工智能化时代，但中国和其他发达国家还是有一些区别。美国、日本等国是在工业化完成之后走进了数据时代和互联网时代，而中国是部分完成工业化之后，才走进4.0时代。所以企业相对更多元化。王郁建议，企业要找到符合自身发展状态的方向，而不是盲目跟风。