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近几年，“敏捷”一词在职场中因各种各样的原因被屡屡提及。
从长期来看，员工能否迅速团结一致地对问题做出响应、及时调整，无缝衔接地继续工作，这会对企业的生产和工作效率产生重大影响。尽管如此，当新冠肺炎疫情出现之时，敏捷的职场环境才算是真正经历了现实考验。即使疫情过去，敏捷性也可能继续成为现代职场的标志性特征，这意味着在全新的大环境下，积极迎接这种变化比以往更加重要。
PageGroup澳大利亚区域董事总经理Matt Gribble问道：“对招聘经理而言，在业务复苏阶段，敏捷意味着什么？如何调整才能与业务目标保持一致？如何招聘合适的人才来促使你的团队达成这些目标？”
此次疫情将给招聘工作带来一些长期变化，以往涉及密切接触的面谈、面试、握手等活动都将受到影响。即使疫情得到控制，企业可能也会继续采取虚拟招聘模式，因此招聘经理有必要了解这种高效的招聘模式及其未来会发挥的作用。
虚拟招聘有不少显著优势首先，这种招聘模式可以
其次，通过为应聘者提供灵活选择，企业可以缩短自身招聘流程，提高招聘工作成效。在人才竞争激烈的市场上，企业行动越快，就越有可能抢到顶尖人才。
此外，虚拟招聘并非是现在才出现的重大突破。早在疫情暴发前，许多企业的首轮面试就已经采用了虚拟方式。企业现在不再完全依赖电子邮件和电话通话来完成招聘工作，而是更进一步采用虚拟沟通，甚至虚拟任务的方式，来开展多轮面试。尽管如此，招聘经理也不能完全摒弃人性化的沟通方式。在招聘过程中，招聘经理还是需要和应聘者进行一定的接触，因为招聘经理依然是最能判断应聘者是否适合公司的人。
新的数字工具可以提高招聘成功率。
如今，拥抱变化也产生了连带福利，主要体现在随之而来的大量创新上。Bloomberg Law 的一份报告显示，疫情可能会促使更多企业在招聘工作中应用人工智能技术。Michael Page 上海办公室总监 Lisa Zheng 表示：“新的数字工具能提高招聘成功率。例如，借助人工智能技术可以更快、更有效地筛选简历，设置工作描述，以便找到最合适的候选人。”
实现业务复苏的秘诀在于聘用合适的人才。在这段持续变化的时期，招聘经理的一大重要任务是主动联系顶尖人才，为公司建立可行的人才渠道，以便将他们招入麾下。亚太地区在遭遇疫情前存在严重的人才短缺，那么疫情过后，这一缺口也仍将存在。
Michael Page 深圳办公室区域总监 Jesaline Huang 指出，对企业而言，保持敏捷和积极尤其重要。“企业可以抓住当下这个机会，招聘合适的人才，为业务复苏做好准备，进而扩大市场份额。”
Michael Page 印度董事总经理 Nicolas Dumoulin 认为，当行业或细分市场暂停招聘时，应主动与招聘顾问合作搜寻人才，并设法与之接触交流，才能比竞争对手拥有更多优势。他指出：“招聘优秀人才需要花费更多时间，有时甚至需要 6 到 12 个月。因此，持续不断的接触交流有助于促成人才的最终入职。”
企业可以抓住这个好机会，招聘合适的人才，为业务复苏做好准备，进而扩大市场份额。
PageGroup 香港高级董事总经理 Sharmini Wainwright 对这一问题的认识与 Jesaline Huang 如出一辙。她指出：“每当有客户问是否应该推迟招聘计划时，我们的团队都会从注重实效的角度进行回答。我们会先问客户：有预算吗？有合适的人才吗？有抢先出手的机会吗？如果三个问题的答案都是肯定的，那么客户就要认识到，很多行业往往天然存在人才短缺现象。如果出现了合适的人才，那么这可能是近期企业招聘的最佳时机。”
简而言之，正如 PageGroup 印度区域总监 Ankit Agarwala 所说，应通过“明确、交流和沟通愿景”，鼓励市场上的优秀人才加入企业。
适应“新常态”不止是指未来的工作状态，也是指心理方面的适应。未来主义职场专家 Alexandra Levit 以亲身经历证明，积极心态是可以人为建立的。她在美国芝加哥的家中接受电话采访时表示：“我一直在训练自己建立积极心态。我认为，如果你经过训练，时刻注意自己的思想，那么现实怎样就不重要，重要的是你怎样看待现实。”
Levit 还表示，从她个人的探索经历来看，如果能改变我们对日常压力的反应，那么无论是我们自己、团队，还是招聘工作都会发生转变。她指出：“从社会的各个方面来看，一切都只会变得越来越复杂。保持乐观将有助于你提升整体的幸福感。当今，人们变得空前焦虑、抑郁、消极，保持积极的心态可能是我们能为自己做的最重要的一件事。这不仅有助于你发展事业，也能为生活的各个方面带来益处。”
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PageGroup 泰国区域总监 Kristoffer Paludan 表示，有 Mercer 报告称早在新冠疫情爆发之前，仅东南亚就有约 6000 万人受困于焦虑情绪，近 8600 万人感到生活压抑。尽管如此，只有 29% 的人力资源主管会将身心健康列为核心人才策略的考量因素。他指出：“提高招聘成效固然重要，但提高留任率和员工绩效同样不容忽视。将身心健康纳入人才策略有助于保持同理心、构建社区，并帮助企业根据新常态和员工需求调整福利待遇。”
领导者必须具备和培养从不同角度制定业务决策和战略的思维模式。
Michael Page 东南亚和印度人力资源主管 Sonia Danani 指出，结合心理健康因素，人力资源在当前时期应积极推进包容性，否则企业可能无法给予足够重视。她指出：“我们比以往更重视与员工远程交流的方式，关注他们的心理健康，并鼓励领导者以真诚的态度和同理心开展工作。企业领导者应把与员工的交流和推进包容性摆在首位，这样才能凭借比其他企业更加强大且适应能力更强的员工队伍，从这次危机中恢复过来。”
PageGroup 亚太地区区域财务总监 Eugene Koh 还表示，领导者必须具备和培养从不同角度制定业务决策和战略的思维模式，从而为招聘实践和目标管理奠定良好基调。
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01 拥抱虚拟招聘，但不要抛弃人际沟通
02 制定人才招聘计划，获取竞争优势
03 真正重视员工的心理健康，促进团队团结一致
04 在此期间也要推动包容的企业文化
