打造强健的业务和团队，良好的沟通是关键

企业的内部运作离不开良好的沟通。沟通能提高生产力，实现组织各层级之间的有效连接。能够为员工提供清晰沟通渠道的雇主，可以在员工之间建立信任，从而提高产出，提振士气。

与此同时，能够有效与同事、直属上司和客户沟通的员工始终是组织的宝贵资产。这样的员工在求职时，将具备很强的竞争优势。

工作场所缺乏良好的沟通将不可避免地导致员工缺乏动力，他们可能开始对自身能力和组织产生质疑。

良好的沟通为什么对业务发展很重要？

强大的沟通对团队管理和业务发展至关重要，作为雇主你需要注意以下几个方面：

建立有效的团队实际上就是关于团队成员如何沟通和协作。通过实施以下列出的有效策略来增强沟通，你将大有作为地建立有效的团队。这反过来将提高士气和员工满意度。

如上所述，员工满意度很大程度上取决于他们是否有发言权并被倾听，无论是关于他们提出的一个想法，还是关于他们需要提出的一个投诉。良好建立的沟通渠道应该让每个人，无论其级别如何，都能自由地与同事、同僚和上级沟通。

当员工能够自由地沟通想法而不必担心被嘲笑或报复时，他们更有可能将自己的想法带到桌面上。创新在很大程度上依赖于此，鼓励沟通的组织更有可能成为一个创新的组织。

沟通不仅涉及企业内部，还涉及对外沟通。内部的沟通顺畅，才能保证对外的信息传递是有效一致的。任何增长项目都依赖于强大的沟通，让所有利益相关者，无论是内部还是外部，都能在同一频道上。

当经理是强有力的沟通者时，他们更能够管理他们的团队。任务分配、冲突管理、激励和关系建设（任何经理的关键职责）等工作内容，当你是一个强有力的沟通者时都会变得更加容易。强大的沟通不仅仅是与人们交谈的能力，而是赋予他们相互交谈的能力——促进强大的沟通渠道是关键。

凭借40年的招聘经验，我们理解良好沟通的价值。下面，我们概述了一些组织可以改善和增强团队之间沟通的关键方法。

定义目标和期望——经理需要向团队和个人提供清晰、可实现的目标，明确说明任何给定项目所需的内容，并确保所有员工都了解项目、部门和整个组织的目标。

清楚地传达你的信息——确保你的信息对你的目标受众清晰且易于理解。为此，你必须用简单和礼貌的方式说话——在不引起混乱或冒犯的情况下清晰地传达你的信息。

谨慎选择你的媒介——一旦你创建了你的信息，你需要确保它以最好的形式传递。虽然面对面沟通绝对是与员工建立信任的最好方式，但并不总是一个选项。花时间决定是否用电子邮件、即时消息，或者一个普通的备忘录是否足够。

让每个人都参与进来——确保始终保持沟通渠道的开放。积极寻求并鼓励进度报告和项目更新。这在处理远程员工时尤其重要。

倾听并表现出同理心——沟通是一个双向过程，如果公司或个人不倾听并鼓励与对方对话，他们将无法长期生存。倾听显示了尊重，并允许你了解你可能需要作为雇主解决的任何未解决的问题。

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