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今年,新冠疫情打乱了不少企业的招聘计划。但当市场从疫情中复苏后,招聘优秀人才以推动业务发展仍然是企业重启并加速的重心,但很多企业赫然发现,市场上不缺人才,但优质人才却永远处于短缺状态。
在现在的网络环境下,求职者可以快速从多种渠道获取雇主信息,网络上随便搜,就可以筛选掉那些企业文化不太好、糟糕或者特质不明显的公司。求职者进入面试流程后,已经大致了解了他们申请的岗位、指责以及在此工作的真实感受。由此可见,企业需要进一步加强与求职者的沟通。提升企业透明度是大势所趋,加强与求职者的沟通势在必行。
Michael Page 新加坡董事总经理 Nilay Khandelwal 指出了当前企业招聘面临的最大挑战:“企业在招聘合适人才时面临三大挑战:求职者太多、技术发展太快以及选错人才导致的成本。要克服这些挑战,企业需要改进招聘流程。即便是招聘广告这样简单的流程也需要细化。”
招聘广告应该突出企业文化、公司的价值主张、培训和发展机会等。让潜在员工了解他们真正进入岗位后具体的职业发展路径,这可能成为他们选择雇主时的一项重要考量。
吸引合适人才的下一步是能明确回答这个关键问题:公司秉持何种理念?这是求职者在评估新公司时普遍希望了解的一个问题。除了职位本身、薪酬待遇和福利之外,对职场人士来说,了解他们为谁工作以及公司秉持的理念正变得愈发重要。
正如 Khandelwal 所说:“所有公司都需要拥有明确的目标和愿景——而且必须将这些目标和愿景正确传达给潜在员工。”
您可能还没有给公司定义一个明确的愿景,又或者已经有愿景,只是需要修改对外宣传的表达方式。看看市场上大家最趋之若鹜的成功企业,您就会发现,这些公司不仅拥有优秀的企业文化,还懂得如何对外宣传自己的企业文化。
宣传内容可以涵盖协作的工作环境、整个公司使用的先进技术、管理风格以及团队互动等信息。抓住每一个机会展示在公司日常办公的一天。现在的求职者会积极搜寻并考量这些有意义的信息。
在中国,我们已经开始看到有部分企业通过分享当前员工的工作体验,更有效地吸引人才。您可以在各类社交媒体平台上发布图片和视频、在媒体发布文章,内容可以轻松访问并相互关联。求职者如果可以轻松发现这些信息,会对公司文化有自己的清晰见解,而无需在面试过程中通过寥寥数人的只言片语去猜测。
如今,招聘已经很难回避技术话题。自动化、机器学习和人工智能已经在诸如金融科技等颠覆性行业的招聘过程中扮演重要角色,而且作用只会日益显著。
但我们需要更加留心,不能让技术接管招聘流程,完全取代人类。相反,技术应该被用来辅助和扩大招聘能力,让企业能够在市场上寻找到他们以前可能无法接触到的优秀人才。
最重要的是,当我们谈论技术和人工智能的发展时,也要关注整个招聘流程需要尽可能地人性化。这个平衡或许很难达到,但却能起到重要作用。技术可以帮助加快整个招聘流程,比如更有效地筛选首轮求职者,或者消除某些招聘初期的主观偏差。部分岗位使用人工智能进行评估会更方便,尤其是技术岗位,但更大程度上我们需要更加关注软技能和文化契合度等方面。
这些方面要求招聘流程中的人员,包括招聘人员、企业和求职者,尽可能高效地互动交流。Khandelwal 总结道:“即使人工智能和其他技术崛起,企业也应该避免像机器人一样思考,并将招聘流程人性化,以成功招聘到合适的员工。”
利用高科技解决方案来改善整个招聘过程,给潜在求职者、招聘人员和招聘经理带来更好的体验。
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