The workplace of the future [8 Trends]

自动化和科技发展将如何影响人才需求

 

未来的人才需要终身学习吗?客户会议能以虚拟现实的形式出现吗?有一点我们能肯定:未来的工作场所需要强大的领导者,需要他们现在就做好创新思维方式的准备。

 

思考未来工作的变化发展是一件有趣的事,我们想象后代会身在何处、以怎样的方式开展工作,设想会出现哪些改善未来工作场所的创新科技。

随着科技的加速发展,畅想未来者不断提出新的设想,最新预测称,更为绿色环保的富氧环境(又称“亲自然设计”)、3D打印、机器人秘书等创新亮点将改善未来的办公环境。

与此同时,几乎没人预测过领导层和人才使用等基本环节会发生怎样的变化。

 

数据分析的变革

 

未来,大数据技术势必将改变工作场所和相关决策,而各公司的高层领导则需要优先考虑如何发挥高质量数据的作用。

国际财务规划与分析委员会是一所汇聚高级金融专业人士的智库,其创立者及执行董事Larysa Melnychuk在接受PageGroup的采访时给出了她的预测。她认为,在人工智能和先进系统相关知识的帮助下,未来的领导者能清晰、及时地了解到将为公司的成功或失败奠定基础的确切数据。

 

“在人工智能和先进系统相关知识的帮助下,未来的领导者能清晰、及时地了解到将为公司的成功或失败奠定基础的确切数据。”

 

她称:“公司成败基于其核心业务驱动力,80%的商业成果是由20%的驱动力促成的。这种现象显然会推动改变。”她举了一位纽约金融客户的例子:在纽约,以前需要花费一个月时间才能重新预测以万亿为单位的资产负债表,现在只需要不到36分钟。

她把这个过程称为“数据分析的变革”,随之而来的是与日俱增的高级人才需求,这些高级人才包括数据科学家、信息架构师以及通过“讲故事”帮助高层领导者实现商业策略的专业人员等高级人才。这些新型人才很有可能取代传统会计,后者的工作很快将被由人工智能支持的自动化流程所取代。

 

保护员工而不是岗位

 

目前职场中的许多岗位将成为明日黄花,这一说法并未言过其实。当下,这一问题已经成为首席执行官面临的一大挑战,对职场人士和教育工作者等相关人员也将产生重大影响。

公司或许无法保留被先进技术和自动化流程取代的岗位,但仍对公司员工负有责任。当新型职位涌现时,公司有责任帮助老员工重新接受培训,适应全新竞争环境。

领导层在任何一个转型阶段都有明确的相应职责。PageGroup负责欧盟区核心基础设施协调工作的Laurence O’Neill表示,首席执行官需要明确,各企业应始终坚持服务导向的发展道路:“科技进步固然会改变未来的职场环境,但是,人们是否能始终关注自身与其他事物的区别、关注人类的本质则取决于我们自己,而未来领导者的责任就是引导员工在这种思维方式下开展工作。”

 

“科技进步固然会改变未来的职场环境,但是,人们是否能始终关注自身与其他事物的区别、关注人类的本质则取决于我们自己。”

Laurence O’Neill,PageGroup欧盟区核心基础设施协调员

 

类似地,从员工的个人角度来说,要想在未来的职场中始终保持出色表现,需要不断适应新挑战,积极与他人互动。在职场拼搏的同时,也要始终认同自己的核心身份、坚守自己的价值观。

为了让员工能维持生计并保持竞争力,企业领导者需要挺身而出解决高阶任务,特别是在遇到大问题时,应该由领导层积极寻求解决方案,为员工构建解决问题的模式。

领导层和员工都需要了解,正规教育并不会在二十来岁就戛然而止,职场应能够持续为员工获得高级技能提供再培训,而要做到这一点,可能需要我们对职业生涯进行重新定位。如果公司人才在职业生涯中需要不断重返学校接受教育,那么其他战后形成的职场规定(比如每周固定工作日制度)是否最终也会面临废除的命运?

 

今天的网游玩家将成为市场变革的推动者

 

日新月异的消费预期也会引发巨大的市场变化。如今沉迷网游的青少年成年后,他们身处的世界或许会发展成这幅景象:无论是金融、交易、会议还是电子商务活动,都在同一个虚拟市场中完成,届时他们在工作时将获得类似如今网络游戏般的沉浸式体验。最终,他们在打游戏和分析游戏市场上投入的时间或许并没有白费。

据预测,十年内大部分消费者都会拥有一台能够提供惊艳虚拟现实体验的可移动设备。此类设备将帮助我们克服困扰众多跨国公司首席执行官的问题,即由Page Executive澳大利亚区域总监Joss Godbold提出的“距离的暴政”。

经改进的人机交互界面能够提供更为完善的沉浸式体验。将来,品牌所有者未来可能会采取一种当下高层领导者可望而不可即的方式,与消费者进行互动、建立情感联系。

 

将来,品牌所有者可能会采取一种当下高层领导者可望而不可即的方式,与消费者进行互动、建立情感联系。

 

重要见解

  • 数据分析的变革将为公司提供相关洞见,使公司了解到将为公司的成功或失败奠定基础的确切数据
  • 围绕保护人才(而非保护岗位)的主题制定人才策略
  • 尽早制定应变规划,内容应包括(重新)培训关键人才
  • 在未来的职场模式中,办公室不再是唯一的工作场所
  • 展望虚拟现实和增强现实体验的技术前景,并将此纳入未来的服务模式中

希望你喜欢这篇文章,这是我们高管趋势系列文章的第四篇,我们将在这里探讨高级商业领袖和高级管理人员在今天社会所面临的最大挑战。