小心！你的团队文化可能正在长“毒瘤”

如今，出色的商业领导人都明白：创造积极向上的团队文化至关重要。优越的团队文化能够带领企业追求出众表现、勇于冒险创新、确保公平竞争。然而，如果你最终发现自己所处的企业环境与上述所说完全相反呢？对于具有现代眼光的人力资源领导来说，团队“毒变”的迹象有哪些？你又该如何介入并设法找到解决之策？

注意：前有破坏者

正如Glassdoor网站的Abby Churnow-Chavez所写，各种迹象均可显示团队工作氛围的不健康。其团队研究表明，团队文化可能真的会由内而外自我毁灭，这种情况十分糟糕。“我们称其为破坏者团队，形势非常不乐观。在这种情况下，总是有人与至少一名同事对着干。”

团队无和谐

如果出现以下警示信号，则说明有变成破坏者团队的迹象，这时就要小心了；其中包括：员工相互猜忌、缺乏信任、毫不避讳地彼此抱怨。或者，他们一直保持警惕、以防背后有鬼，在这方面花费的时间已经赶上他们真正有效工作的时间了。在这样的团队中，充斥着破坏性的行为：她写道：“队友们看到团队中其他人的失败，将会非常开心。他们会毫不留情地批评并指出团队成员的错误和失败。”这种环境会催生出许多问题：士气萎靡不振，优秀员工离职，冒险精神和创新举措骤然减少。

宜循踪觅影

正如Arcadia Culture顾问Mark Weston告诉PageGroup的，通过密切的团队观察，可明显察觉团队文化可能被打破的迹象。“这会通过各种各样的行为举止表现出来，例如相互责备、士气低落、员工普遍心态悲观、不再为团队出谋划策。”

由上而下解

人力资源领导面对团队的愁云惨雾时，他们首先应当从何入手？Weston建议，第一程应该着眼于团队领导。“对我而言，关键在于这位领导人是否表现出个人能力以及想要改变的意愿。”Weston说道。他还说到，观察此人是否对成长或学习的心态存有偏见也有助于厘清形势，因为这可以让你感受到他是否乐于求知，并且有学习的动力。

表达换方法

对于一些固步自封的员工而言，他们已经形成固定的思维模式；这时，在管理的过程中良好的沟通十分重要；还要打破先入为主的观念，尽管长期以来，这些观念可能从未受到挑战：Weston解释道：“一切都始于评估现状，多年的工作模式已经使我们形成‘自我对话’习惯。因此，这种模式需进行改造重塑，还需引入替换语言。”

立目标以整

在此之后，便可以开始重建团队。Weston讲道：“回归共同的目标和方向、建立彼此之间的信任、轻求私利、妙用智慧、无私奉献，这些都有助于团队重建。”

无惧时久长

一般来说，在变革管理过程中，领导人需要投入多少时间用于团队沟通？通常许多领导人是否会低估所需时长？

Weston警告说：“随着变革的推进，领导人的积极性往往会逐渐消退。”他还指出：“外部环境常常会决定内部安全水平。”

明角色而腾

一枚重要因素是：前进的使命是否明确且一致？Weston建议说：“目标是重中之重，其次是描绘一幅清晰的未来蓝图，令人心向往之。所有人都需要了解变革策略以及他们个人在其中所扮演的角色。”