论坛回顾：当技术不再是障碍，数字化将如何定义企业运营新模式？

4月28日，PageGroup旗下高管搜寻品牌Page Executive举办以“科技没有边界，创新永无止境”为主题的线上峰会，特邀SAP中大中华区高科技行业首席专家张宪东先生、赛默飞世尔科技（中国）有限公司亚太区数字化团队高级总监蔡康宏先生，以及易现先进科技创始合伙人邵轶琛先生在线围绕数字化转型方面的技术、运营和未来趋势分享洞察。同时，Page Executive上海副合伙人Janet Zhou也就2021高管招聘趋势，特别是技术高管的招聘趋势分享了她的观察。

张宪东先生在亚太地区有30年的战略运营咨询、数字化转型和大型企业管理的经验，被业界许多国际和本土大型企业公认为数字化转型的专家。他分享了消费电子行业的几大趋势。首先是全球高科技供应链风险增加，多年来经济国际化在疫情、地区保护主义和地缘政治等的负面影响之下，地域和产业间的供给失衡，给消费电子领域生产商提出了重大的挑战。其次是跨国运营逆势而上，国家的“双循环”产业驱动及“一带一路”策略的坚定实施，使众消费电子龙头企业在站稳国内市场的同时，同时审视海外兼并和海外建厂机会。

与此同时，产业整合方兴未艾，疫情对中小型消费电子商是一个重大的考验。众多的企业在低迷的市场中面临着整合和被整合的挑战，低效、低利润、缺乏创新能力的企业将面临困境。但好在国内5G网络的发展对丰富消费电子的消费场景起到了巨大的作用，在产品日渐同质化的今天，智慧生态的扩展成为消费电子企业的发展聚焦。当然，在结果导向经济大环境下，企业单纯的产品式运营模式正在逐渐被以产品为载体的服务式运营模式而代替，这也将对未来的消费者行为造成根本的颠覆。

在张宪东看来，今天的世界是网络的世界，全球经济已经转型为“网络经济”，然而目前以企业为中心的数字化体系严重地制约了业务可视性和协同性。他建议企业应努力把割裂的供应链变成紧密相连的、高度协同的智慧网络，在提升运营效率的同时，需要考虑如何不断适应市场需求，创造适合自己生态发展的创新业务模式。

蔡康宏先生则围绕“数字化能力如何奠基企业多元业务的双螺旋成长“展开分享，他认为，传统企业要真正实现数字化运营，必须要实现数字化技术的平民化、实例化、多元化和盈利化，不仅要实现产品的数字化，还要打造数字化市场和数字化运营，以客户为中心，提供数字化体系，带来端到端的客户体验，实现真正的数据驱动。

为了进一步构建数字化战略核心能力，他建议企业首先要理解传统和数字业务模型之间的冲突，同时探索与其他公司之间的竞争与合作，从而创造和获取价值。此外在人才梯队搭建上，要利用功能强大的数字化工具来扩大公司人才，组建团队并尝试新思路，重新自检核心信念，并为适应和打造数字化未来重新定义业务规则。

邵轶琛先生结合其在高性能信息技术应用、行业数字化场景开发、智慧城市等领域积累的丰富知识和经验，分享了5G、AI、AR等新技术的未来应用前景和有趣的应用实例。他提到，5G将加速AR云化技术架构演进。未来，结合城市区域、景区、街区的基础建设、历史文化禀赋，高度定制化的大空间交互体验，将直接串联和打通物理资产时间和空间边界，行成无边界虚拟流量入口，大幅增加物理资产的数字化运营和管理空间。

除了技术和行业发展趋势，Page Executive上海副合伙人Janet Zhou也就技术高管招聘趋势分享了她的观察。特别是针对首席技术官（CTO）一职，她分享道，CTO需要实现新技术与组织战略的有效连接，需要在技术市场趋势与业务需求之间搭建起桥梁，同时保持与高管同仁和远程/多元化团队的有效沟通。对企业来说，从内部提拔还是从外部聘请CTO取决于组织具体需求，许多组织寻求外部高管为企业带来崭新视角和创新精神。作为高管猎头，在为CTO角色评估高管候选人时，高管猎头应当从他们过去的经历中寻找能够反映其创新能力、领导力和批判性思维的示例。

本次线上峰会还就其他数字化话题展开了思辨性讨论，欲查看完整视频，请点击此处获取回放链接。