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过去的一个月,用惊心动魄来形容,并不为过。新冠肺炎疫情特殊时期,自然有特殊的战斗工作方式。随着本周和下周,大部分地区的企业逐渐步入工作岗位。企业高管肩负重整旗鼓的使命和一如既往的责任,面对企业复工,从何开始?
减员缩编、上市推延、并购暂缓……这几周各部门的高管们可谓内外夹击,自顾不暇。当前企业正处于短期滞缓后的业务恢复期,很多企业上下游产业均受不同程度的影响和创伤。
在恢复期,业务部门的高管可以多关注核心业务绩效,尽量降低各层团队组织的复杂性,做到“重防御,轻管理”,共享和量化业务目标,创新各业务部门的合作方式,与部门负责人同步实时的企业营业情况。
近来,CFO高管们常与我们分享,他们如何联动各部门共同支持业务,在危机中共寻商机的案例。过去,财务高管更多的是“守财”,现在他们加入业务,一起从“价值守护者”转型为“价值创造者”。目前经济形势呈收紧事态,企业的财务高管们不妨多关注经济周期的变动,从全局上把控公司的境内外业务,以及成熟业务板块和新兴业务的发展策略。
过去几周,我们也发现有些客户企业正在试行业务线条合并,初见成效。在特殊时期,适量简化运营管理模式,在业务模型上更多倾向于线上交易,合理计划企业业绩,并做出最低预期测算,才有可能“拥抱变革,弯道超车”。
成熟的CFO高管,亦能够长期利用技术优势,洞察业务的趋势,在提升公司的财务业绩的同时,为企业降本增效,比如增加对创新和研发的投资,加大对人才的培养,以及投入完善的管理模型帮助业务规避非财务数字上的风险。
智能经济趋势下,很多企业引入企业动态智能化数字管理系统,倚重多维度数据模型,不仅可以应对当前的低潮阶段,加快复工步伐,也为后续的业务重整旗鼓,以及新生的企业活动和战略布局提供足够的空间和成长潜力。比如,我们曾合作过的一个客户,在过去的几个月时间,由CFO带领整个团队逆行而上,完成财务部门从“管钱”到“赚钱”的变革,并且在全公司的管理体系升级中(包括精益管理、数字化转型)都以财务部门为主导。这段时间大家都在远程办公,CFO也在同时为其他业务高管做线上分享会,把过去的成功经验拿出来与各个团队探讨进一步深化的可能.
1. 带头实施远程办公,远程培训
企业高管带领的团队少则十余人,多达上百,对受疫情影响而不能在企业复工时到岗的员工,尽量提供远程办公的协助。有些企业由于行业特殊而不具备远程办公条件,建议高管友好与员工协商使用年假、企业福利假期等。企业高管应多多配合企业人力和后勤部门,做到行动一致,信息透明公开。裁员和减员看似简单有效,并不是最合理、最合适的解决方案。员工是企业最大的财富,也能为企业带来长远价值。
2. 设置培训机制
在当下严峻时期,高管的另一项有效工作是进行各级别的培训。数字化转型、领导力和适应力都是当下的重要和应景主题。我们看到,有些企业在这个时间段积极实行财务团队数字化升级的远程培训,协助财务高管更深入地理解业务,有些企业则在这段时间落实企业预算绩效管理系统(EPM)的落地,均有超出预想的突出效果。
3. 突显长线目标
危难当前,很容易让情绪和责难占据我们的大部分时间和经历,但危机终会过去,企业复工时凸出长线目标是为了更好地融入未来,做到让当前的任务现状和前景接轨,同时有助于增强团队士气和凝聚力。
在设置长线目标时,建议添加阶段性的反馈时间点,并且把团队的长期目标与部门每一位成员的工作目标挂钩,让个人目标占总体目标的一小部分,那么整体目标就不是一个空虚的数字,完成度就会提高。此外,鼓励员工自行提出阶段目标的设置方法和达标的奖励机制,也更容易调动大家万众一心的积极性。
4. 多一些耐心和聆听
无论是远程办公还是隔座而邻,经过这几周复工期调整,各位团队成员生活中都发生了不少的改变。这时候作为团队的负责人,给每位团队成员,而不是只有你的N-1直线汇报对象,多付出一些耐心和聆听,让他们说出自己心中的担忧和恐惧。这些陪伴和倾听,真诚和关心会长久伴随你和你的团队,加倍回馈在你们的未来合作之上。
这一场全民“战疫”还很长,我们向每一位坚守在岗位上的辛勤工作者致敬,也欢迎企业高管朋友们把自己的所得所想分享与我们,共同期待未来的曙光!
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